今天微博的热点，除了前几天发大招的小鹿，还有一个就是咱们的韩雪了，因为她打脸了携程网。
我只是想买张火车票、机票，结果却多了一堆保险、酒店或接送机优惠券，这恐怕是很多人在 OTA 订票网站上都有过的经历，不过这两天这一现象再度被提起，因为 OTA 的代表之一携程，被演员韩雪给怼了。
从微博的内容来看，韩雪显然是对携程积怨已久，她在 10 月 9 日晚一条微博上写道“曾经多次发现，并手动取消，隐藏在订票信息下的｛预选保险框｝。，百密一疏。心碎的（地）发现，机智的我依然被套路了。”
除了捆绑销售外，韩雪还指出携程存在“酒店订单被转卖，海外地接严重违法违规等问题”，因多次向平台投诉无果，才忍无可忍地将问题公之于众。
其实在被韩雪发微博炮轰之前，携程还刚在国庆期间对一篇半年前指责其捆绑销售的文章作出过回应，表示文章《一年 100 亿？“携程”坑人“陷阱”》中所说的各种捆绑销售的现象是不存在的，携程“提供无默认选项产品供消费者选择，并且置于明显位置”。
，仅仅过了几天，这则声明就被韩雪给打脸了。事实上，携程这种在用户订票过程中“偷偷”增加其他消费选项的行为，早已被诟病许久，指责携程捆绑销售的用户也绝不只韩雪一人。
如何维权
既然离不开 OTA，那么当我们一不小心被套路了，该上哪儿说理去？
是找携程客服投诉，要求对方退还多收取的款项。从网友们的反馈来看，这一招成功率还是比较高的，毕竟对方理亏在先，而且客观来讲，携程的售后客服还是讲道理的。
如果是在入住过程中遇到不符合资质的酒店，也可以找当地工商局以及旅游局投诉。
，还是建议大家在用类似软件的时候，多多的注意一点，如果有捆绑消费记得要取消掉。
