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店里的音乐如何开才能达到最佳效果?

店面音乐如何开?才能达到最佳效果!【6点建议】.mp3

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【音频内是完整版】大家好欢迎来到新实体开店干货日记,我们这个栏目将聚焦于实体开店干货分享。

我们这次的话题是店铺内放什么音乐?才能达到最佳的效果。我们看一下很多店内的音乐都是如何安排的呢?

其实大部分情况下,店面音响都沦为了店长或者是收银员的个人播放器,全凭个人喜好。这其实是很恐怖的事情,如果说她心情不好,可能就会听一天,失恋歌曲。或者是如果是周杰伦粉丝,就听一天周杰伦的专辑。但我们应该清楚一件事,店铺的音乐是为什么而放的呢?应该是为了营造更好的店面的终端氛围和促进客户成交而服务的。

不要小看店里的音乐的,好的音乐还可以营造出欢快、激昂、舒缓、轻松的各种氛围的,所以店铺内的音乐对营造店面“如沐春风”的氛围是非常重要的。这里有一个经验,就是在“下雨天不要听慢歌”。为什么呢?因为下雨天听慢歌会让你感觉更悲伤,会使心情变差。所以音乐非常重要,它能给我们带来欢快、开心,也能给我们带来失落和忧伤。

关于音乐的问题在营销上是专门有研究的,本质上音乐是店铺和客户潜意识沟通的一种手段,做的好的店是可以成功暗示客户提高客户的购买率的,和在店里的停留时间的。这个在国外的零售机构是有统计的,就是零售卖场音乐对最终成交的影响是17%。不要小看这17%,这是一个非常大的数据,是接近1/5的销量,那么既然音乐这么重要,我们在日常店面运营中需要注意什么呢?给大家6点建议

1,烂大街的网络歌曲建议不要放。这个会拉低你店铺的品味,会被很多客户嫌弃。

2,少数民族歌曲或者关于宗教的音乐尽量不要放。很多人说,我要放英文歌曲,或者是法语歌曲,但这些很少有人能听懂,还有钢琴曲和古筝曲不要一整天的播放容易有催眠的作用,,建议可以和其他音乐穿插着播放,

3需要特别强调的是在下午1点到3点之间,不要放太舒缓、太慢的歌曲,为什么呢?刚吃完午饭,容易犯困,本来状态就不好,舒缓的音乐会把你的一点点状态也消磨掉,那你的店员就不是昏昏欲睡,而是真的可能就直接睡过去了。所以放音乐这事儿很讲究。如果我们音乐放得对,顾客在店里面就会感觉轻松、舒服、自在;如果放得不对,顾客进来就会掉头想走掉,会直接给销售带来影响。

4如果是销售型的店铺在和顾客谈单的时候店内的音乐可以尽量的小一点,不宜放歌曲,放纯音乐最好,因为这个时候的核心是谈单。

5有些火爆的餐厅,到晚上闭餐后不好直接找客户买单走人,往往会选择放一些激烈的非常大声的音乐,店里的目的是客户相互说话都听不见,就会尽快走,其实这个是很不好的方式,有2个问题,音乐的声音很大客户会感觉烦躁,有些喝醉的顾客反而更容易闹起来;而且这个种做法很多客户的感受是反感的,会感觉这个店不尊重自己,既然不爽就会找各种机会来找茬。

所以晚上建议可以放稍微忧伤一点的音乐,放首《回家》注意声音要拉低。为什么要拉低呢?这个是在心理学有研究的,声音越低越容易穿过人们的意识检阅作用直接进到人们的潜意识,结果就是人们会更容易不由自主的接收你的回家的暗示。

6就是切记不要按服务员的心情来放店里需要有一个标准和规矩建议可以列出自己小店的音乐播放表,店面需要按照这个标准来播放。

一般的店面一天要经历三个环节:【早上一开店】、【早中晚的经营期】、和【闭店】,这3大环节的音乐该怎么把控才会达到最好的效果呢?由于音频的限制在我们的开店社群里有我整理的具体详细的干货导图。有需要的朋友可以联系我申请加入社群领取。

其实关于店面具体要放什么音乐是没有标准答案的,这些都是生活中的小细节,只要你认真体会,站在顾客的角度设身处地地去听,去感受,就会发现,店面播放的音乐,对营造具体的客户体验是非常重要的,好音乐能够让顾客愿意停下来,待下去。结合以上6点建议,各位可以绘制一个你店铺的标准播放表。用心设计一下,相信一定会有比较好的效果的。

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