从业务角度看，是一个优秀的记者。柴静，内地的一名优秀记者，曾在非典期间深入前线进行采访，始终站在离新闻最近的地方。柴静的采访特色:时常深入新闻前线、调查极具有批判性，问被采访对象的问题都十分犀利敏锐，直接看到问题的本质。在2003年，柴静参加了《北京“非典”狙击战》的拍摄，成为最早深入前线的采访者之一，画面十分的惊心动魄，镜头一直很晃动，当时柴静身着白色防护服的瘦小的身影，苍白的面容都给当时的人们留下了深刻的影响。在央视中，担任过许多新闻节目的主持人，在业务角度一直很优秀，也很能干。
柴静拥有独特的新闻视角、新闻敏感、扎实的知识基础、善于发现新闻并思考问题，语言思路清晰。柴静出生于书香门第，曾祖父是个秀才，母亲也是一名教师，整个柴家都住在祖上留下的宅子里。身为教师的母亲从小便严格要求柴静，在她两岁的时候便教她认字，从小培养的习惯致使她长大后也很爱学习，为以后从事新闻行业奠定了知识的基础。新闻敏感是记者对新闻事实的反应能力，柴静在《新闻调查》中采访一名抑郁症少年，少年内心封闭，能接受采访实属不易，柴静不论是在采访前的谈话还有在采访中都在认真观察少年的表情和动作，不断调整自己的问题。为了探究抑郁症少年的内心，得到新闻事实，柴静采访前不断收集资料，只为了采访中的优秀发挥，是一个优秀记者应具备的职业素养。语言表达能力对于一名优秀的记者来说是至关重要的，如果语无伦次，被采访对象听不懂记者所要表达的内容，那就是一次失败的采访，柴静在主持《新闻调查》之《村官的价格》一集中，她极具亲和力的外表以及熟练的语言表达能力让她成为了一名内外优秀的电视记者。
所以柴静之所以能成为一名优秀的电视记者，可以说是业务能力极佳。柴静还在2015年初推出了《苍穹之下》，还是柴静自费进行拍摄的，此片一出就引起了巨大的反响。为了拍摄这部影片，柴静亲自走访各地、还拜访专家、查询资料文献。一名优秀的记者就要具备各种能力，现在还要学会自己写策划案，自己进行后期制作，因为对新闻事件要争分夺秒。
柴静曾撰写《看见》，书中写了她的工作日常，也写了她在采访中的心理变化，她在采访过程会对被采访对象产生同情，这是一个记者最难能可贵的，这样会使新闻多一些人情味，这也是观众想看到的。
