蔡徐坤工作室就专辑预售一事进行道歉，称工作室深刻认识到专辑发售之初，未尽到提前以显著方式提醒告知全部歌曲上线时间的义务，对此向消费者道歉，并感谢大家的监督，表示以后将会严格按照规定完善专辑的消费提示，保障消费者合法权益。
划重点↓
1.得知此事以后第一时间自查。深刻认识到在专辑发行之初未尽到告知全部歌曲上线时间的义务。
2.未来将按照规定完善专辑的消费提示。
3.提醒粉丝理性文明上网。
工作室还特意发布了致粉丝的一封信，呼吁文明理智追星。
