伴随着国民口腔保健意识的逐步提高,口腔市场规模得以快速增长,但这也导致了口腔机构扎推严重、同质化竞争激烈。不论是在线上还是线下,口腔机构都面临着新客户难开发、老客户难维护的困境。
该怎么维护口腔机构通过烧钱式的营销和广告好不容易获得的客户呢?品牌会员积分体系的重要性不言而喻,会员积分功能、营销活动等都是客户与口腔门店之间的连接带,不仅有利于消费者的选择,并且能够增添消费者的保留率。只有聚合所有渠道会员、构建一体化会员营销系统,才能增加客户的黏性,有效地留住客户,提升复购率。
基于微信生态圈的好牙云口腔服务平台,为口腔机构提供一体化的线上经营解决方案,帮助口腔机构打造自有线上运营管理平台,持久推动口腔机构的发展和品牌建设。客户只需打开最常用的微信就能一览门店的所有信息,实现在线咨询、在线预约。完善的平台会员积分体系既能帮助口腔门店提升用户活跃,又能增加品牌忠诚度。
1、互动营销玩法丰富,保持会员活跃度
口腔机构可以通过微信公众号模板信息触达、优惠券分享、营销活动、会员活动专享折扣券、积分兑换等功能,引导用户获取、消耗积分,打造积分闭环,让新客变成回头客,有效提升复购率。
2、个性化定制规则灵活,满足多样化需求
不同口腔机构可以根据自身实际需求自定义积分体系、运营规则,和会员权益相结合,开发出更多适合本店客户的积分玩法,让每个客户都成为积分商城消费中的关键角色,促进主营业务增长。
3、客户标签管理,精细化运营
使用好牙云口腔服务平台能够建立完善的客户标签,,为口腔机构精细化营销提供用户画像支撑,实现会员精细化运营。不同会员等级设置不同权益,让口腔机构可以针对不同层次会员进行重点营销。
好牙云口腔平台高效便捷的在线预约、在线咨询功能,也能更好的帮助口腔机构锁定目标客户,吸引客户进店,促进转化。口腔门店更是可以搭配砍价、秒杀、拼团、大转盘等功能,达到会员裂变拉新的效果。
