上周末，网友“李晓燕”连续在各大网站发表帖子，曝光安信地板提供甲醛超标的地板给多个开发商，其中包括部分批次甲醛释放量超出合同约定标准五倍的地板。这些劣质地板的使用寿命仅有两年。据了解，万科集团是主要客户之一，涉及的楼盘数量相当庞大，分布在包含北京、上海和广州等全国十六个城市，共计涉及二十九座楼盘。
万科集团董事会秘书谭华杰回应称，安信地板先前向万科承诺会提供各环节的产品合格检测报告，并保证供应的所有实木复合地板都符合国家规定的标准。面对此次爆料，万科已经启动紧急调查程序，对相关问题展开严肃追查。在调查期间，万科将暂停采购安信地板的产品，并对已经采购但尚未安装的安信地板进行全面封存，同时对所有采购过的批次进行质量复检。
爆料中还提到万科内部存在与安信勾结的“内鬼”。对此，万科表示正在努力联系发帖人“李晓燕”，但对方提供的唯一联系方式一直处于关机状态。万科明确表示，如果发现员工有违反职业道德的行为，将采取“零容忍”的态度，绝不纵容姑息。这一事件也引起了万科董事局主席王石的关注。刚刚从美国归来的王石通过微博表示，一旦发现产品存在问题，万科将承担全部责任并坚决维护消费者的权益。他强调，即使出现1%的差错，对消费者来说也是100%的问题。
事件背景简介：万科在地产界素有高品质的美誉，其全装修房使用的是甲醛释放量不高于≤0.5mg/L的E0级地板。这次网友“李晓燕”的爆料却指出，万科在十多个城市的上万套全装修房项目中使用了甲醛严重超标的安信地板，这不仅违反了合同标准，更严重危害了人体健康。这一事件被广大网友称为“万科毒地板门”。目前，此事仍在持续发酵中，公众关注度高涨，对于万科和安信地板来说，如何妥善应对和解决问题将成为他们面临的重大挑战。
