近日，一篇名为《合生元葆艾纸尿裤谁说不“红屁股”？听客服说》的帖子在某知名网站论坛上引发广泛关注。这篇帖子揭示了一位消费者爸爸在使用合生元葆艾纸尿裤后遇到的严重问题。他的孩子在使用这款纸尿裤后出现了严重的过敏现象，令人惊讶的是，合生元的客服在了解情况后，并未承担责任，反而责怪消费者没有提前检查孩子是否会对该产品的某些配方过敏。
这位爸爸在论坛中详细描述了事情的经过。他提到，自己不久前开始给孩子使用合生元葆艾纸尿裤，期望让宝宝体验更舒适的生活，却不料遭遇了一场噩梦。宝宝在使用这款纸尿裤后，下身出现红肿和水疹，痛苦得不停踢脚。他尝试给宝宝涂药，直到凌晨三点才让宝宝入睡。这不是个案，他了解到之前也有其他家庭在使用合生元纸尿裤后出现了类似的问题。
更令人不安的是，合生元的部分品牌产品早已被网友揭露为“假洋鬼子”，网友戏称其为“又一个达芬奇家居”。合生元旗下的纸尿裤品牌在之前不断传出宝宝使用后出现过敏的现象。有网友表示自己的孩子在使用该品牌纸尿裤后也出现了过敏症状，停用后症状便有所缓解。
这位爸爸对于合生元的客服态度也表达了强烈的不满。他提到，在发现问题后，他们立即联系了合生元的客服，但对方的态度非常不负责任。他们甚至以产品中含有某些特殊配方为由，推卸责任，并反怪消费者没有提前检查孩子是否对这些配方过敏。合生元作为一家大公司，其服务态度确实令人质疑。
此事引发了网友的广泛讨论。有网友表示，防止红屁屁（俗称尿布疹）本身就是一个难以保证的事情，连号称纸尿裤王国的日本生产商都不敢如此宣传。合生元将这一效果作为卖点，显然是不负责任的。此事不仅引发了消费者对合生元产品质量的质疑，也对其服务态度敲响了警钟。
