潘女士是清风小区的一名居民，自从去年11月起，她坚持为7岁的儿子小强（化名）订购鲜牛奶。那天清晨，小强像往常一样从家门口的奶箱里拿出一瓶皇氏高钙水牛奶，插上吸管准备享用。他刚喝两口就皱着眉头抱怨：“妈妈，你是不是给我换酸奶了？我不喜欢喝这个。”说完，他把大半瓶牛奶放在了桌子上，上学去了。潘女士忙着上班，没有立即注意到这个情况。
下班回家后，潘女士尝试了那瓶牛奶，结果一口就吐了出来。她仔细观察后惊讶地发现，这瓶保质期只有四天的鲜牛奶居然没有明确的生产日期标注。牛奶流出来的时候，混合着类似豆腐渣的物质，显然已经变质了。潘女士立刻意识到问题的严重性，决定找送奶员了解情况。
清晨的送奶员面对潘女士的质疑，提出更换一瓶牛奶的解决办法。潘女士拒绝了这一提议，她要求见经理，并获得了经理的电话。电话中，经理在得知牛奶缺少一个生产日期数字后表示沉默，随后提出按照公司规定进行赔偿，即“最多一赔十”。潘女士对此并不满意。她担忧的是，她的儿子已经喝了近半年的这家公司的牛奶，却没有注意过生产日期。这瓶变质的牛奶是否会对孩子的健康造成影响？这是她现在最关心的问题。
昨天下午，记者联系到了送奶员。她解释说，如果顾客前一天没有喝牛奶，他们会进行回收。这瓶牛奶可能是误收回来的牛奶又被误送了出去。记者也联系了供奶商广西皇氏甲天下乳业股份有限公司桂林分公司。一位不愿透露姓名的经理表示他们会对此事进行调查，并妥善解决与消费者的纠纷。他承认生产日期缺失可能是由于在运送过程中的摩擦造成的。潘女士仍然担心儿子的健康情况，她表示希望能带儿子去医院做检查，以确定长期饮用的牛奶是否安全无害。这件事情也引起了广大消费者的关注，大家都开始关注食品的保质期和安全问题。
