自“三聚氰胺”事件后，奶粉市场的质量问题一直是消费者心中的敏感话题。不久前，孙女士在美赞臣安儿健奶粉中意外发现虫子，引发了广泛关注。美赞臣的坚决不赔偿态度，无疑给这一事件增添了更多波澜。
孙女士在沃尔玛超市购买了美赞臣安儿健4阶段奶粉三联包，不久便在奶粉中发现了棉絮状细丝和虫子尸体。面对这样的惊悚场景，孙女士当晚便前往沃尔玛寻求解决方案。经过客服人员的仔细验证，确认问题出在奶粉本身。孙女士一家提出退一赔三的要求，但遭到了美赞臣的拒绝。他们表示只愿意进行产品再检测，并承诺如有问题会提供新奶粉，但坚决不赔偿。
面对这样的回应，孙女士感到十分无奈。她拨打了消费者投诉热线12315，寻求市工商局的帮助。淄博市工商局迅速介入，本着谁销售谁负责的原则，积极协调处理此事。在工商局的介入下，沃尔玛给出了退一赔十的赔偿方案，这一处理结果得到了孙女士的认可。她表示对此处理结果比较满意，并与沃尔玛签署了赔偿协议。
而对于此次事件，工商局相关负责人表示已经开始对在淄博市销售的各大奶粉进行检测，如发现不合格产品将立即责令下架。他们同时提醒消费者，在遇到问题时可以就近与销售商协商解决，而厂商美赞臣方面则由销售商与其沟通处理。
孙女士希望通过自己的经历提醒广大家长，在给宝宝冲泡奶粉时一定要仔细检查。她表示，发现问题奶粉后不仅要保留证据，还要继续投诉，寻求更多消费者的权益保护。
而对于赞美臣奶粉此次出现的问题，公众对其不负责任的行为表示不满。尽管消费者和经销商之间的问题已经解决，但问题的源头生产商仍然需要受到严厉查处。微微健康新闻也呼吁，奶粉的直接使用者是弱小的婴幼儿，生产商应该更加重视产品的质量安全，对消费者的健康负责。
