寒冬来临,大众ID系列车型遭遇“天冷双黑”困境
随着气温骤降,大众ID.3、ID.4等车型的车主们纷纷遭遇了车辆的仪表盘和中控大屏黑屏的困扰。这一现象不仅影响了车主们的驾驶体验,更对行车安全造成了一定威胁。
当“天冷双黑”问题首次出现时,许多车主不知所措。他们在车友群里寻求帮助,或是联系售后,得到的回复大多是强制重启。重启多少次、放置多长时间才会解决问题,却没有人能够给出明确答案。急于用车的车主们,只好在仪表显示不全或无显示的情况下冒险上路。
就像一位上汽大众ID.3车主的亲身经历所说,车辆在启动后双屏均为黑屏状态,即使尝试断电锁车重启,问题依旧存在。她只能依靠手机导航查看车速,在无法开启空调的情况下,冒着严寒驾车。还有一位一汽大众ID.4 Crozz车主在行驶过程中遇到同样的问题,不仅无法看到电量及车速,而且因为室外温度极低,无法开启空调及相关功能。为了行车安全,他不得不冒着风雪,开着车窗行驶。
面对这样的糟糕体验,大众ID系列车型的车主们开始积极行动。他们建立了车主群,统计车友们的故障情况,并与官方积极沟通。统计结果显示,无论南北地区、车辆新旧、车机版本如何,都有可能出现双黑问题。而且这次问题大多发生在气温0-10度的环境下。车主们对这一问题表现出极高的关注度,他们纷纷表示,若问题不能得到解决,他们将持续投诉到底。
与厂家的沟通却并不顺利。尽管官方承诺会给出解决方案,但时间紧迫,目前尚未有明确的解决方案出炉。这让车主们感到担忧和不满。他们呼吁厂家能够尽快解决这个问题,以恢复他们的驾驶体验和安全。
车主们认为ID车系的故障已经不符合国家标准,存在重大安全隐患。他们要求上汽大众立即停止问题车辆的销售,并由国家监管部门全程监督整改。这一诉求体现了车主们对安全的强烈关注和维权意识。
车主们要求上汽大众对已售出的车辆进行彻底修复,以消除安全隐患。对于因故障导致日常使用受影响及造成损失的车主,要求进行补偿。这既是对自身权益的维护,也是对上汽大众责任的追究。
第三,车主们还要求上汽大众在各大平台对因车辆故障受到影响的车主进行书面道歉。这表明车主们不仅要求解决问题,还要求得到应有的尊重和道歉。
与此这些车主们表示他们会持续投诉曝光此事,通过国家级的质量投诉平台、汽车论坛以及各大社交平台进行维权。这种坚持不懈的精神令人敬佩。
同样遭遇的一汽大众的ID车系车主也表达了类似的诉求,并积极奔走,四处投诉。他们希望通过各种渠道让问题得到解决。面对这种情况,无论是上汽大众还是一汽大众,都表达了对此事的关注和重视,并给出了相应的回应。
上汽大众表示会为用户排查相关故障原因,尽快处理问题,并带来了技术解决方案。而一汽大众则成立了专项工作组,提供远程指导、上门取送车、车辆检测等服务,并对给车主带来的困扰深表歉意。
对于大众ID6纯电汽车关窗以及大众1.4T的死亡闪烁灯等问题,也是车主们关注的焦点。车主们期望厂家能够尽快解决这些问题,消除安全隐患,保障消费者的安全。
车主们的维权行动体现了他们对安全的重视和对权益的维护。希望厂家能够认真对待车主的诉求,尽快解决问题,恢复消费者的信任。也期待监管部门能够加强监管,确保汽车质量,保障消费者的权益。