一、产品与优惠活动
JCB信用卡持卡人，在境外消费将享受到平安银行与JCB联合推出的返现优惠。不论是在日本的繁华街区，韩国的传统市场，还是欧洲的时尚购物中心，只要使用平安银行JCB信用卡线下消费，即可参与返现活动。
1. 境外消费返现：截至2025年12月31日，每月境外线下POS刷卡累计超过等值5000元人民币的部分，享受88折返现优惠。每月前200名持卡人更可至高获得888元人民币的返现奖励。
2. JCB独家返现：在特定的时间内，如在2025年3月16日至6月15日期间，日本线下单笔消费达88888日元或8888元人民币的持卡人，将有机会获得相应额度的返现。返现名额有限，最高可返9776日元。双重返现，让你的境外消费更加划算。
二、客户服务体验
我们致力于提供全方位的客户服务，以满足您各种需求。
1. 服务热线：信用卡全国统一客服电话95511，转2即可接入信用卡服务；白金卡贵宾专线8895511，享受专属贵宾服务。
2. 海外服务：对于海外客户，我们提供多条咨询和投诉热线，包括86-95511、86-755-95511等，确保您在任何地方都能得到及时的服务支持。
三、账户管理便捷性
为方便客户管理账户，我们提供多种查询和设置方式。
1. 账单查询与设置：您可以通过平安口袋银行APP、信用卡网银或官方微信（paxyk95511）查看账单、额度及还款信息。还可选择订阅电子账单，或选择“纸质+电子账单”模式，更加环保便捷。
2. 卡片管理：如遇到卡片丢失或过期，您只需致电客服即可进行挂失、补卡或注销操作。新卡会在2个工作日内寄出，让您无需亲自前往银行办理。
四、安全保障措施
我们深知信用卡安全的重要性，因此提供多项保障措施。
1. 挂失前72小时保障：如您的信用卡丢失或被盗刷，可申请挂失前72小时内消费损失补偿，为您的损失提供保障。
2. 海外紧急支援：在境外遇到紧急情况时，您可以联系银行卡组织提供的24小时全球支援服务，获得及时的帮助和支持。
平安银行JCB信用卡为您提供全方位的境外消费服务，让您在境外消费时更加省心、安心、舒心。无论是返现优惠、客户服务、账户管理还是安全保障，我们都致力于为您提供最优质的服务和体验。
