杨国福麻辣烫遭遇“反向抹零”风波，市监局指出其违法性
近日，杨国福麻辣烫再次引发公众关注，不过这次不是因为其美味的食品，而是关于其在结账时采取的“反向抹零”行为。据多名高校学生反映，在杨国福麻辣烫消费时，遭遇了几分钱的“反向抹零”，例如购买的麻辣烫实际价格为20.35元，却被收取了20.4元。
针对这一事件，市监局尚未做出具体回应。结合《消费者权益保护法》与《价格法》的相关规定，杨国福麻辣烫的这种做法明显侵犯了消费者的合法权益。消费者有权享受到质量保障、价格合理以及计量正确等公平交易条件。经营者不得在标价之外加价，也不得收取任何未予标明的费用。即便金额微小，“反向抹零”依然属于违法行为。
对于消费者而言，面对此类情况，首先可以尝试与商家进行协商，寻求合理解决方式。若协商无果，可以向当地的消费者协会寻求帮助，进行调解。若调解仍然无法解决问题，消费者有权向相关人民法院提起诉讼，维护自己的合法权益。相关监管部门也会根据职责分工，对这类违法行为进行严肃处理，确保市场秩序和消费者权益得到维护。
在此，我们也呼吁广大商家，守法经营、诚信为本，不要因为一时的利益而损害消费者的权益。消费者也应提高维权意识，遇到类似情况要敢于维权、善于维权，共同营造诚信、和谐的市场环境。
