服务调整通知
尊敬的旅客们:
为了更好地满足大家的出行需求,同时保障我们平台的稳定运行,我们对售票、改签及退票服务时间进行了全面优化调整。以下是具体服务安排及调整细节,请您仔细阅读。
一、【服务时段调整】
我们已将售票及改签服务时间延长至每日5:00至次日凌晨1:00,每日共计20小时。在此期间,您可以在我们的平台上便捷地购票和改签车票。不过需要注意的是,每周二23:30至次日5:00我们将进行系统的运维巡检工作,届时将暂停互联网售票及改签服务,请您提前做好行程规划,避免影响您的出行。
二、【退票服务优化】
退票服务始终是我们的重点服务项目。为了更好地满足您的需求,我们已将退票截止时间延长至开车前,您无需担心因时间紧张而无法办理退票。我们的退票服务始终为您提供24小时的便利。
三、【系统维护安排】
为了确保平台的稳定运行,每日凌晨1:00至5:00为系统数据处理时间,期间我们将暂停售票及改签服务。请您在此期间合理安排行程,避开高峰时段进行购票或改签操作。我们将全力确保系统的高效运作,以便为您提供更好的服务体验。
此次调整旨在进一步优化旅客购票体验,确保您在我们的平台上能够享受到更加便捷、高效的服务。我们将不断努力改进服务质量,以满足您的出行需求。感谢您的支持与信任!祝您旅途愉快!