关于电梯安全与逃生知识科普
电梯事故往往由于管理单位在日常维护上的疏忽和漏洞，给电梯安全带来隐患。今天，我们将深入电梯逃生安全知识，帮助大家了解在电梯遇到紧急情况时如何应对。
一、当乘客被困电梯内，首要之举是按下电梯内部的紧急呼叫按钮。此按钮与值班室或监视中心相连，若呼叫得到回应，您只需耐心等待救援。
二、如若紧急呼叫按钮无效，您可以尝试使用手机拨打报警电话求助。目前，多数电梯内均配备了手机信号发射装置，确保在电梯内可以正常接打电话。
三、遇到停电或手机无信号的情况时，您不必惊慌。电梯都装有安全防坠装置，这种装置会牢牢卡在电梯槽两旁的轨道上，防止电梯坠落。在这种紧急情况下，您需要保持镇静，因为新的电梯国家标准确保了其通风效果，同时电梯的许多活动部件之间的连接处如轿壁和轿顶之间的缝隙，足以满足人的呼吸需求。
四、为了改善通风效果，您可以先将电梯轿厢地面上的地毯卷起，暴露出底部的通风口。随后，大声呼喊以引起外界注意。
五、如果您呼喊无果，可以尝试间歇性地拍打电梯门或用坚硬的鞋底敲打电梯门，等待救援人员的到来。在此过程中，务必保持冷静并节省体力。
特别提醒，被困时不要试图自行打开电梯门。因为当电梯出现故障时，门的回路可能会出现失灵，此时强行扒门十分危险。同样，由于不了解电梯停运时所处的楼层位置，盲目扒开门可能导致坠入电梯井的危险。
六、万一遭遇电梯急速坠落，请将背部紧贴电梯，膝盖弯曲，脚往外站点以减轻冲击。千万不要盲目从天窗爬出，应在专业救援人员的协助下，断电停机后再采取相应行动。
除了以上关于被困的应对措施，我们还需要关注货运电梯的安全使用事项：
一、使用前请确认电梯是否经过正常保养和技监局的年检。
二、工作中注意聆听电梯是否有异常声响和震动，及时停运并报修。
三、电梯门口是最危险的区域，进出时应快速通过，避免一只脚在电梯内，一只脚在外的站立情况。
四、避免倚靠电梯门，因为电梯门并不如你想象的那么牢固。
五、如必须使用三角钥匙打开电梯门，请先确定电梯的位置。如果未被正确培训如何使用三角钥匙，请不要轻易使用。
六、货运电梯在升降货物时，货物应放置在轿厢中间；禁止采用非正常方式装运超长物件。
七、如果电梯正在维修中，请务必不要使用，因为在机房或电梯顶上都可以操作电梯。使用维修中的电梯不仅可能对自己造成危险，还可能对维修人员造成危险。检修时应在厅门处挂警示牌。
八、每周都要对电梯设备进行检查和润滑；确保安全后，方可启动使用。使用完毕后，应将轿厢停于基层并断开所有开关、关闭厅轿门。
最后关于物业区域电梯困人事故的处理方法：
一、接到报警或发现有人被困电梯时，应立即通知监控室并了解具体情况。
二、监控室一方面要了解情况，另一方面通知相关人员前往解救。
三、现场人员应安抚被困乘客，不断与他们保持沟通、了解情况，并及时将情况汇报给上级领导。尤其在被困人员情绪不稳或试图采取激烈措施自救时，要耐心告知他们不要惊慌或急躁，避免采取无谓的行动导致危险扩大。四、当工程部经理或值班人员接到相关报告后，需立即派遣专业人员迅速前往现场进行紧急救援。若情况紧急，需立即电话通知电梯维修公司前来抢修。若现场救援人员无法独立解救被困乘客，必须立即采取措施，确保被困者的安全，并等待电梯维修公司的技术专家前来协助。
五、如若工程部与电梯维修公司联合仍无法及时解救，保安部负责人必须视情况严重性，向公司总经理或值班领导汇报并征得同意后，向公安部门或消防部门发出求助信号，详细解释求助原因和现场情况。
六、在解救过程中，若发现有被困乘客出现晕厥、神志不清等症状（特别是针对老人和儿童），应立即通知医护人员到场，以确保第一时间对被困人员进行抢救。
七、当被困乘客被成功救出后，保安部经理或当班领班应首先向他们表达慰问，详细了解他们的身体状况和需求，并请他们提供个人相关信息。如被困人员不愿合作自行离开，相关信息应被详细记录并存档备案。
八、事件发生后，工程部需立即与电梯维修公司紧密合作，查明事故原因并进行修复，确保电梯恢复正常运行后方可使用。
九、保安部经理或当班领班需认真记录整个事件的经过情况，包括接报时间、保安和维修人员到达现场的时间、电梯维修公司的通知和响应时间、被困人员的解救时间、被困人员的基本信息、电梯恢复运行的时间等。如有公安、消防或医护人员到场，还需详细记录他们的到场和离开时间、车辆信息；如有伤者，需记录伤者的情况和被送往的医疗机构。
十、工程部经理或值班人员必须严谨记录故障发生的时间、原因、采取的解救措施和修复过程及结果。这些记录将作为重要依据，用于后续事故分析、改进和优化安全措施，以确保类似事件不再发生。
