法律视野下的代购纠纷：责任认定与赔偿标准
一、委托合同关系与责任认定的法律依据
在数字化时代，线上线下的交易日益频繁，代购也逐渐成为了一种常见的交易方式。当顾客通过不同渠道委托店老板购买特定号码并支付费用时，双方便形成了一种委托合同关系。即便没有签订书面协议，根据法律规定，受托人（即店老板）也应当履行其出票义务。若店老板作为专业从业人员，因未按照约定出票而导致顾客损失，则属于重大过失，需对顾客的损失承担相应的赔偿责任。如江苏苏州的张某案例，因忘打导致顾客李某错失万元奖金，最终被法院判决赔偿24万元。
二、赔偿金额的确定标准
赔偿金额的确定并非简单按照中奖金额全额赔偿，而是根据射幸概率稀释原则，即由于中奖概率极低（如中得500万元大奖的概率可能为千万分之一），法院在判决时会根据概率学原理对可预见损失进行稀释。以李某为例，虽然本可中奖万元，但最终获赔金额远低于此。赔偿金额还需结合双方过错程度、交易习惯等因素进行综合考虑和酌定。
三、典型案例参考
代购纠纷中不乏一些典型案例。如江苏苏州的张某案，因老板未打印导致顾客错失500万元大奖，法院判决赔偿24万元。此案强调了即使受托人无偿接受委托，也不能免除其因重大过失导致的赔偿责任。广州的冯某案也引起了广泛关注。冯某长期委托老板购买固定号码的，却因老板的疏忽未出票导致错失奖金。虽然此案尚未有明确赔偿结果，但类似纠纷通常会参照过错比例原则进行处理。
四、法官提醒与风险防范
对于委托人来说，明确约定委托事项并保留相关证据是关键。及时确认出票情况，避免过度依赖受托人也是防范纠纷的重要一环。而对于受托人（代销者）来说，尽到专业审慎义务是基本职责，避免因疏忽导致纠纷的发生。即使交易金额较小，也必须严格履行合同义务。
代购纠纷的赔偿金额通常远低于中奖金额，但法院在判决时会基于过错责任原则平衡双方利益。公众在委托购票时应强化风险意识，并保留完整证据链以维护自身权益。通过了解这些法律逻辑和典型案例，不仅能帮助我们更好地理解相关法律规定，还能更好地防范潜在风险。
