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揭开隐形冠军的神秘面纱

  • 心理师
  • 2023-05-31
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  • 自闭症康复
不必是最大企业,没有地域限制,颠覆思维的生存选择,从缝隙打开全球市场。杜拉克之后,欧洲票选最具影响力的管理思想家西蒙,一次完整公开拔尖中坚企业的经营制胜策略!

一直以来,只有大型企业才是学者、分析师、投资者和记者们研究报导的焦点;相较之下,隐形冠军则乏人问津。于是,成千上万家全球顶尖企业由于外界忽略,或是出于刻意低调,始终躲在神秘面纱之下,只有极少数的专家、顾问、记者和学者听说过它们的名字。对于这些企业生产什么产品、如何在竞争中生存,则知之甚少,更无从研究这些企业的内部管理了。

隐形冠军如此低的知名度,和它们所拥有的市场地位完全不匹配。很多隐形冠军在其经营的市场拥有全球五○%以上的市占率,有些在其相关市场的市占率甚至高达七○%或九○%;平均而论,比它们最强的竞争者要高出两倍之多。这样的市场地位,只有少数大型跨国企业才能达到,在全球化的浪潮中,隐形冠军非但不落伍,反而是这股潮流的推动力量。在过去十年来,它们积极扩张自身规模,大幅提升竞争力,其稳定性和持续发展能力令人印象深刻,在全球相关行业享有不可撼动的地位。

能做到不一味跟风、长期潜心关注这些中小企业成功秘诀的管理学家屈指可数,最有名的可能要数美国学者吉姆.柯林斯(Jim Collins),值得注意的是他并不是哪一所知名学府的教授,而只是一位自由学者。他在专着《从A到A+》(Good to Great)中介绍了他的研究成果,其中很多方面和我所下的结论一致。举例来说,他透过研究得出这样的结论老板对外的曝光率和知名度愈低,企业长期取得成功的可能性愈大——还有比这更能解释隐形冠军始终低调却成功的论据吗?

谁是「隐形冠军」?

那么,二一世纪的隐形冠军企业有哪些?其实,他们的产品在生活中随处可见,但这些企业我们可能前所未闻。为了描述他们的多元性,下列随意枚举一些隐形冠军,并简扼介绍其企业特征、市场地位和营运模式。

3B科技(3B Scientific)

各位应该看过人体骨骼模型,比方说在上急救课的时候,那可能是汉堡的3B科技有限公司生产的,他们是解剖教学用具行业的全球领导者。

德彩(Tetra)

您家有水族箱吗?如果有的话,那您可能知道一种名为TetraMin 的脆片鱼饲料,这是观赏鱼最爱吃的。德彩在水族及池塘养殖领域,处于全球市场领先地位,市占率是其最强对手的三.六倍。

阿诺莱德(Arnold & Richter)与萨拿(Sachtler)

最近我到东京时,我和一位同事在街头遇到一组专业摄影团队。我心想,这只队伍应该能让我们在东京街头遇到两个来自德国的隐形冠军,果不其然,摄影师用的是阿诺莱德的摄影机和萨拿的脚架,这两样东西通常是专业摄影师必备的行头。这两家公司在该行是全球市场领先者,其产品获得众多专业奖项肯定。

永本兹劳尔(Jungbunzlauer)

当您在喝可口可乐的时候,肯定不会联想到永本兹劳尔这家企业,但事实上,在每瓶可口可乐中都有该公司生产的柠檬酸。永本兹劳尔在奥地利和瑞士都设有办事处,是柠檬酸产业的全球市场领先者。

麦克汉尼(McIlhenny)

麦克汉尼成立于一八九六年,在全球只有一个生产据点美国路易斯安那州的艾弗里岛(Avery Island, Louisiana),从这个地方开始,麦克汉尼的主力商品塔巴斯科辣椒酱(TabascoSauce)让整个餐饮界的味蕾都火辣绽放开来。今天,这项产品在全球一六○余国皆有贩售,各位前往餐厅用餐不难发现它的踪迹,它可称得上是全球最有名也最受欢迎的辣椒酱。

阿莫林(Amorim)

来自葡萄牙的阿莫林,是全世界最大的软木垫片及相关产品生产供应商,每年生产三○亿个软木塞。阿莫林的企业植基于母国天然丰富的软木橡树资源,但其发展触角遍及全球各地。

日本写真印刷株式会社(Nissha)

这家公司来自日本古都京都,是小型触摸屏幕的全球领导者,拥有八○%的市占率,唯一的竞争者只有德国公司库尔兹(Kurz)。

德纳罗(De La Rue)

各位可曾想过,钞票是从哪来的?答案可能是出自德纳罗之手。这间来自英国的公司,是全球最大有价证券用纸的印制商,为全球一五○余国印制钞票。

爱索尔(Essel Propack)

您可曾想过每天使用的牙膏管,其实是一家源自印度的集团所生产的?爱索尔的总部设在孟买,全球市占率为三三%,在牙膏、化妆品、医药、食品等的复合管材是全球领导品牌。爱索尔在全球设有二四家工厂,从俄国、巴西、中国到菲律宾等地都有。

(编按完整清单请详见《隐形冠军21世纪最被低估的竞争优势》)

即使您可能是纵横国际商场多年、身经百战的商业人士,或是研究甚广的经济学家,对于这些隐形冠军,您了解多少?可能不多,但他们却都是世界级的领导者。

光在德国,我们就发现超过一二○○个隐形冠军,本书将对这些中小企业的组织结构、竞争策略、管理方式与人才特质等面向做深入剖析。

,从前述这份清单各位也能发现,隐形冠军遍布在世界各国,从事的产业包含工业用品、民生消费品与各项服务等,其成功模式不局限于某个国家,值得各方仿效学习。

刻意隐形,保持低调

为什么这些表现优异的领导企业,如此低调、鲜为人知呢?原因固然众多,但最明显的一点是,对一般消费者来说,隐形冠军的产品往往并不起眼,它们深深隐藏在价值链的「后方」发挥作用,从而构成机械、组件,或者整个生产或服务的流程,人们从最终产品或终端服务已经无法辨认出它们的存在;也就是说,它们的存在已经失去可辨认性和独立性。

举例来说,有多少房客会在意饭店用哪套电脑系统来管理订房的?又有谁在买罐装汽水时,会去想汽水是如何灌进瓶子里、标签是如何被贴到瓶身的?在喷香水时,又有哪些人会想到香精是由奇华顿(Givaudan)、芬美意(Firmenich)、国际香料香精公司(IFF)或德之馨(Symrise)生产的?

这些企业隐形的原因,还有一个是他们避免引起太多注意。某间纺织针领导制造商的首席执行官就曾表示「每次我们公司的名称被无预期公开提起,都违背我们想要保持低调的期望。」但他们公司可不是什么微不足道的小公司,拥有七千名员工。

另一个电子插座全球领导品牌的老板告诉我「我们欢迎你来做研究,但我其实不太想要我们公司的名称公然出现在你的书或报告里面。」这个老板的手下有一万名员工。

还有一个雇有四三○○名员工的感应器制造商首席执行官跟我说「我想不需要我多说,隐形冠军之所以成功,有一部分是因为它们对自己的策略保密。」这些看法是隐形冠军企业主的普遍心态,他们比较喜欢不被群众注意。

远离群众、媒体与研究学者的关注,为这些企业提供很多不容忽视的竞争优势,让他们能够专心做生意。《从A到A+》的作者柯林斯,就曾用「展示马」与「劳役马」的比喻来说明,后者因为不需要花太多时间与心思维持公众形象,所以有较多的精神与力气用在真正的目标上,那就是好好经营一家企业。

不过,这并不表示隐形冠军对于其客户来说同样默默无闻,实情恰好相反,大多数隐形冠军的品牌在其专攻领域非常响亮,享有很高的声望,是竞争对手马首是瞻的对象。

在最近几年,我发现隐形冠军正慢慢从幕后现身,这其中也有很多原因,诸如企业规模的快速成长与全球化的日益深入,使这些企业愈来愈难躲开外界注意。在过去十年来,隐形冠军在证券交易所上市,或是私幕股权投资入股的比例高出六倍之多。随着企业规模的扩大,也有愈来愈多的隐形冠军向外求助于咨询公司。

隐形冠军的条件

符合下列这三点的企业,才可称为隐形冠军。

● 就市场地位来看,必须做到全球前三名,或是该洲第一名,而市场地位通常是根据市占率来定的。如果企业不清楚自己确切的市占率,可以用相对的市占数据来看,比方说营收、产品销售数量,或是最强竞争对手的市占率或销售数据等。要取得每块市场的数据并不容易,所以我们仰赖各企业提供给我们的信息。

● 全年营收低于四○亿美元。

● 对大众的知名度低,这项标准也不易准确衡量,但从质化观点来看,我们所研究的企业有九○%都符合这项标准。

虽然我们研究的隐形冠军,有一些规模早已超过这些标准,但我们还是将其考虑在内,因为他们都具备隐形冠军的典型特征。其实,全年营收超过十亿美元的公司,可以称得上是大型企业了,但规模是比较得出的……更多精采内容,立即前往《隐形冠军21世纪最被低估的竞争优势》


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