焦虑杀死效率 职场减压6招

有一位40多岁的银行主管，先是手脚趾和手臂感到刺痛，渐渐成为精神上的瘫痪，「无法思考决策，完全僵住，感觉智商降到50」。 图／路透、美联社

表／经济日报提供

有一位40多岁的银行主管，先是手脚趾和手臂感到刺痛，渐渐成为精神上的瘫痪，「无法思考决策，完全僵住，感觉智商降到50」。
他表示，引发他焦虑的主因是不切实际的工作要求。他试图隐藏症状，以免被认为不适任，因为他所在公司盛行的文化是埋头苦干，绝不示弱，他希望自己被视为有效率、能抗压的员工。
别人只发现他受影响的是工作，而非心理。他说「我向来被视为『金童』，老板批评我的工作表现时，我就发作了。」他担心别人认为他虚有其表，在这样心理的折磨下，他考虑自杀，所幸在接受协助后，他已重回工作岗位，成了研判其他人焦虑征兆的专家。
造成压力的精神疾病，可能正是高成就者爬上目前地位的原因，他们带有完美主义，愿意满足变强的需求，对出现的各种威胁特别警惕。
雇主对员工出现焦虑与压力的关注已经提高。

表／经济日报提供

此为全球共通现象；以英国为例，据统计，2009年到2013年间，由于「压力、沮丧及焦虑」导致的病假天数增加了24％。
这些现象常被归咎于现代工作型态，包括短信、电子邮件以及推特消息如影随形，机器人的使用减少就业机会、新技术让企业消失，工作难以安稳，企业凝聚力不足。
一旦员工健康状态不佳，雇主的问题除了他们旷职，还有「假性出席」（presenteeism），也就是在健康状态不佳时勉强上班，表现低于标准。有些企业已引进各种方案，协助员工处理压力及焦虑。包括财务上的援助以及咨询辅导。
焦虑常被描述为不适、担忧或恐惧的感觉，但也有论点认为这是人类状态的特征，每个人均有某种程度的焦虑。有时甚至能提升表现，但过度焦虑具伤害力，有时会让人酗酒或滥用药物。
据统计，过去20年来美国企业推行此类计划的比率已倍增至74%；担心耗损生产力的老板聘请顾问协助员工处理职场焦虑及压力，这些顾问已经发展为非正式的产业之一。
「正念」（mindfulness）减压课程，如今被Google、苹果等企业采用，让员工冥想、专注，提高生产力及工作满意度。
专家建议，雇主应避免以电子邮件、短信等形式过度干扰员工，公司提供之协助也不该过于制式化，以免沦为形式，甚至不公平地在提供协助后就将解决焦虑的责任推给员工。
鼓励员工分享经验，也是处理焦虑症的重要一环。
高层主管如果愿意谈谈个人的焦虑现象，有帮助降低其他员工不愿寻求帮助的意愿；许多人对自己的焦虑难以启齿，企业应设法让他们更容易开口。

造成压力的精神疾病，可能正是高成就者爬上目前地位的原因，他们带有完美主义，愿意满足变强的需求，对出现的各种威胁特别警惕。 图／路透、美联社

  该文章《焦虑杀死效率 职场减压6招》由网友『湿了衣襟』投递本站,如果您觉得该文侵犯了您的权益,请和站长联系处理!另:该文内容未经本站核实,仅供参考,请读者自行研判!