◎本文出自天下杂志出版《婚姻的幸福科学 － 全球顶尖的婚姻研究，告诉你亲密关系的奥秘与处方》，更多内容>>
健康的婚姻冲突最重要的元素之一，是具备在争吵时「防止冲突扩大」的止血能力，这在健康的婚姻里头是很必要的成分。通常，只有一方会扮演「防止冲突扩大」的角色，在许多健康的婚姻关系里头，夫妻双方会视情况来看由谁扮演这个角色。
在很多企业里，员工心理咨商辅导员会利用「防止事态扩大」的基本守则，来解决办公室里发生的冲突，这项功课也可用来帮助夫妻限制争吵的范围，以免场面失控。以下就是「防止冲突扩大」的基本建议
● 用安静、缓和的语调说话。不要咬牙切齿或激动。
● 直视配偶的眼睛，不要交叉双手或是双脚。确定自己是坐着的；即使站着，也要保持跟配偶同样的高度，这样谁都不需要抬头或低头说话。
● 如有需要，从对话中暂停，整理思绪，不要甩门而出。明确告诉配偶，自己现在很难过，需要时间冷静下来，晚一点再讨论。
以下一些基本的用语，可以帮助减缓任何冲突的紧张气氛
● 澄清用语「听起来你是说」重复对方的话，让对方知道你有真的在听对方说话，即使你并不一定赞同他（或她）的话。
● 温和用语用以下的句子开头，像是「也许」「如果.」「情况看起来似乎」「我想知道」「或许」的口气都可以让你借由回问对方另一种可能性，来表达你的不赞同。
● 肯定用语「我知道这对你来说也很不容易。」「我听进你说的话了。」「我很高兴，我们都想要解决这个问题。」
● 开放式问句「你是怎么想的呢？」「我们下一步应该怎么做？」
能够防止冲突扩大的止血动作是一项技术，或许也需要一些练习来熟悉这些澄清用语、温和用语以及开放式问句。当两人吵得很激烈时，要准确地记住如何「止血」是相当困难的，这时候只要选择一两项当下会让你比较自在的用语就可以了。关键在于专注在争端上，不要让冲突扩大至无法收拾。当你发现气氛愈来愈紧张，自己的声音语调上扬，脾气就要冲上来的时候，先让自己冷静下来。有时候，一些简单的声明像是「我讨厌我们吵架」之类的，可以使争吵得以喘息，有机会减低冲突。
另一个避免冲突失控的方法是「幽默」。婚姻冲突的研究显示，最幸福的夫妻擅于在冲突的当下或是过后，利用爱意和幽默来修补双方的裂痕。在吵架的当下，利用「暂停」来停止争吵，让双方冷静下来和复原，以及「展现爱意」，可以把一场恶战完全扭转过来。
记住，基本上没有人喜欢跟自己的丈夫或是妻子吵架，冲突在婚姻当中无可避免。就算你跟配偶吵架了，不代表你的婚姻就很糟糕。事实上，正常的争执也可以视作是健康婚姻的信号。关键在于找出一个方法，让这些冲突是对你们有利的，也就是把这些冲突转化成公平的争执，并有建设性。
吵架从来就不是容易的事，也无法令人愉快，学会公平的吵架可以让你跟配偶知道彼此的差异，却不至于伤害感情。当夫妻学会好好吵架，也就无需担心为什么吵架了。
