活力＋胆识 领导人冲出不景气

公司企业文化的形成不是一朝一夕的事，其中很大的一个关键因素是领导人的理念与价值观，及他的身教与言教。日常中他的一言一行皆潜移默化着全体员工的素质与气质。

像王永庆节俭与严谨的精神，影响着台塑实事求是的企业文化；裕隆汽车创办人自创品牌的愿望一直带领着裕隆严凯泰，至今仍然为国人品牌奋力走出去。

领导人要有可传授的观点，化为行动时，是一种情绪、活力跟胆识。情绪跟活力就是，一个领导人即使在最困难的时候，依然要保持乐观，所以领导者的EQ要很高，甚至在最沮丧挫折的时候，也要充满活力。

2009年其实就是考验领导人最佳的时机，在不景气的时候，如何展现沉稳的毅力带领团队冲出重围，才是好的领导者的智能。

很多企业的CEO在公司最艰困的时候重回岗位和伙伴们奋战，展现在困顿时期激发团队的活力与动力。鸿海的郭台铭与苹果的贾伯斯，皆是最好的例子。

领导人没有悲观的权利，愈是艰难的时候愈能显现胆识与智能。

我们每天都要做很多决定，而且愈高的领导者，每天面临都是很复杂的决定，因为简单的决定轮不到他，复杂的决定往往都是选择题，不是是非题，没有绝对的答案，取舍之间就看要牺牲什么换取什么。

有胆识的领导者看到的不是如何获取最大的利益，而是如何制造双赢，如何争取资源及伙伴们的支持，如何以短期的吃亏换取长期更大的便宜。

领导者的胆识与冒险精神也是相关的。有的领导人是看到80%的成功率才下去做，比起只看到20%的机率就出手的人，虽然看似成功机率大，但往往先机尽失，只能当个追随者。

有胆识的领导者会在看到机会之时，评估情势、做好功课、下好判断、设立停损点，然后全力冲刺。风险相对高，中间遇到挫折也必须懂得适时调整，因为在做的过程中才能学到经验，如果没有踏出第一步，永远不知道离目标有多远。

我相信台湾很多科技公司在投入新产品研发时都遇到相同的抉择，当联发科研发出多合一的手机芯片时，不知道可以成就中国的山寨文化。

现在产品的差异化愈来愈小，企业的筹码是人，会影响一家公司的营运，最重要的还是领导人的理念、活力与胆识。

（作者是世纪奥美公关董事长，原文刊于20091014经济日报）
<以上反映作者意见，不代表本社立场>