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发现你的创新类型

  • 心理师
  • 2023-05-31
  • www.zibizhengw.cn
  • 自闭症康复

你老觉得自己是个创新的绝缘体吗?,谁说非要彻头彻尾地提出石破天惊的点子,才叫创新?没有无法创新的人,只有不了解自己创新类型的人。《Cheers杂志》帮你找了4位不同类型的创意工作人,希望他们的经验,能帮助你抓住自己的特质、用力发挥。因为,任何人都不可能是创新的绝缘体。

其实,每个人都有创新的天份,只是擅长的部分不同。

如果你经常「天外飞来一笔」,那么你可能是个「初始创造者(starter)」,适合在团队里丢点子。

如果你擅长把天马行空的创意运用到实际上,或者把新发明转换成实际的产品,你可能是个「发展者(developer)」。

如果你判断敏锐,而你的建议也往往能让公司的产品价值倍增,提升者(grower)就是你最适合扮演的角色。

或者以上皆非,其实你善于观察消费者,知道他们想听些什么,还能常想些新方法来吸引客户、说服客户,那么你一定是最称职的「终端加强者(enhancer)」。

starter 初始创造者

他们的直觉和思考能力很强,虽然他们可能很难合作,他们能创造奇迹。

代言人黄明仁(飞利浦设计中心资深设计经理)
年龄40岁
学历淡江大学机械工程系

在同事眼中,飞利浦设计中心资深经理黄明仁,是个善于创造出设计概念的能手。 他如何能源源不绝地提出设计概念、作品量大、并维持一定的创新度?

黄明仁的方法是「多看」。除了设计的领域,他对其他领域的书籍也都来者不拒,包括国外的财经杂志、生物科技的研究发现,甚至连前阵子当红的、关于六个标准差(six sigma)的管理书籍他也读。

另一个诀窍是,不能成为工作狂。

黄明仁认为,工作之余一定要留些时间过生活,才可能有新的想法进入脑中。「我会建议有心创新的年轻人,选择能平衡生活、有空间学习的工作,而不是高薪、但三年后就会被榨干的工作,」黄明仁强调着,40岁的他,脸上的笑容还带着没有世俗压力的天真。

这份天真,对于「初始创造者」可是很重要。

「其实我没做出来的设计,比做出来的还多,」黄明仁用一种平缓的语调解释,设计作品夭折的原因有很多,比如说有时客户临时改变市场策略,即使产品都已经做出来了,还是无法面市。 遇到这种状况,设计师能做的就是,不要轻易被打击。「这样你才能一直有新的东西出来,」黄明仁说,保持乐观很重要。

,创造者的沟通能力可能比创新能力还重要。

黄明仁还记得自己刚担任设计工作时,只懂得把设计图画得很精细,却不太懂得如何诠释自己的新概念。 有一次,他以方形的概念来设计新产品,没想到当时的主管却随口以「看起来像是墓碑」的理由,马上否定了黄明仁的作品。黄明仁当场并没有和主管正面冲突,反而是开始观察、学习其他前辈的表达和沟通方式。

后来,遇到了适合的产品,黄明仁又再度以方形的概念设计,但这次,他先简介了世界上名设计师所设计的、以方形为出发点的作品,接下来再解释自己的设计理念,果然主管不但不再随意否定,还相当肯定他的设计理念。

现在,黄明仁自己成了设计中心的主管,过去擅长的「初始创造者」角色不太有机会派上用场,反倒是要学习扮演为产品加分的「提升者」和面对消费者说明设计理念的「终端加强者」。

随着角色的转换,沟通能力对黄明仁来说又更重要了。 黄明仁提醒其他的「初期创造者」,不应该局限在自己目前的角色,而应该多培养自己的沟通能力、语言掌握能力,「千万不能成为很难合作的人,否则是会很容易折损的,」他叮咛。

developer 发展者

他们属于重视直觉和感觉的类型,能把初期的发明转换成实际的产品。

代言人柳倩(统一企业饮料事业群助理经理)
年龄38岁
学历辅仁大学食品营养系
经历统一饮料部课长
代表作统一儿童成长奶粉、统一四物鸡精、统一糙米片、茶里王

虽然在本土的传统产业工作,柳倩直爽开朗的调调,却常被误认为是外商公司的广告人。

柳倩善于赋予传统饮料全新的面貌,茶里王、美研社、统一四物鸡精都是她从产品定位、研发、到包装销售一手「监制」的作品。

柳倩自认是个平凡、但总想努力和别人不一样的人,就凭着这简单的想法,柳倩一路走来,总是想尽办法要做些不一样的事。

对于柳倩来说,所谓的创新不是什么了不起的事,不过只是不断「提供消费者方便」而已。

柳倩过去负责婴儿奶粉时,发现婴儿会有个转奶期,需要慢慢添加不同奶粉,于是她办了一个活动,让父母填写小孩的出生年月日,然后算好转奶的日期,按照日期把新的奶粉寄到消费者家里,结果大受消费者欢迎,也改写了外国品牌奶粉独大的局面。

「有用心生活的话,你就会有很多新的想法,」柳倩说,「当我贴近到你心里的时侯,我的品牌就会在你心里留下一个位置,不一定会全部占有,但会有一个位置。」 柳倩第二个创新的诀窍,就是不相信市场调查。

「市调都是骗人的,因为最厉害的人是创造需求,而不是跟随需求,」柳倩自信地说。在茶里王推出之前,几乎所有的茶饮料都是为青少年设计的,因为在市调数字上,实在看不出来上班族有喝茶饮料的潜力。

「可是我都找不到饮料喝,因为每瓶饮料都太甜,都不是我要的啊,」结果柳倩凭着自己的经验,坚持主打上班族群,一直到销售数字出炉,大家才知道原来上班族的市场非常大,却一直没被满足。

柳倩另一个创新的撇步,是勿以「变」小而不为。

「其实你不要一直去想要创新,这样包袱很大,你只要小变,就好了,谁说要大变才是变,」柳倩提醒,年轻人很容易犯梦想太大的毛病,往往觉得公司这也该改、那也该革命,但却没办法在自己份内的工作上求变化,太过好高鹜远的结果,反而什么事都做不了。

变,对于柳倩来说,是件像呼吸一样天天要做、而且不做不舒服的事情。「变其实不代表成功,但你从来不变,就不会学习,也就不会有更多、更新的事情发生,」她愉悦轻快地说。

grower 提升者

他们善于判断,为公司增加产品的价值,提高产品的获利。

代言人韩秀玫(大块文化副总编辑)
经历宏广卡通、锦绣文化出版文本编辑、时报出版漫画主编
代表作几米作品系列、交换日记系列、《我的心遗留在爱琴海》

大块文化副总编辑韩秀玫,是几米的绘本、《交换日记》等畅销书的幕后推手。

一本书要成功,从物色作者和主题、内容和版面编排、到定书名和封面,环环不可轻忽。而韩秀玫总能不断用创新的方式,为作者加分、给读者惊喜。

张妙如和徐玫怡创作的《交换日记》可说是台湾图文书的开路先锋,而当初会有这本图文书的诞生,只是因为韩秀玫某天在报纸上看到漫画家张妙如提到自己有写日记的习惯。

「我只是想她既然敢公开讲自己会写日记,文笔应该不错,」于是韩秀玫马上向张妙如提出图文书的构想,而张妙如脑筋也一转,找了漫画家好友徐玫怡一起创作,于是《交换日记》这本另辟台湾图文书蹊径的开路先锋,就这么诞生了。

身为挖掘璞玉、雕琢璞玉的责任编辑,韩秀玫在和作者第一次见面的当下,就必须要快速地交互运用创意和判断。

从开口问对方的背景开始,韩秀玫感觉就已经要开始游走了,她得马上判断对方适不适合当一个创作者?有没有很棒的构想?可以拿出什么水准的作品?如果以上都不够,该怎么转弯?

一年前,《我的心遗留在爱情海》的作者Justin,在网站上分享自己去希腊旅行拍的照片,结果网友们不断转寄,总浏览人次超过100万。

「因为很多人都在接触他了,你就马上要盘算版面该怎么安排,」韩秀玫和Justin第一次见面时,当场就已经决定出一个适当的图文比例,然后建议作者应该补写关于出发的原因、结束的心情、旅行中的注意事项等等。

当时Justin的作品已经大受欢迎,是极大的优势,但如何把这些网站上都能看到的照片,制作成让读者爱不释手、买回家珍藏的作品集,却也要另一种功力。

「我觉得这是很讲究氛围的东西,所以要让整本书的色调都呈现希腊的蓝白色,黑夜和黄昏的景色就少放,人物的照片就特别多放小孩的照片,因为小孩子会让人觉得无忧无虑,很容易让人接受他们的笑容、甜美表情,」韩秀玫肯定地分析着。

不过,韩秀玫善于为作者和作品加分的功力,不仅仅在后端的作业上。有一次,韩秀玫担任《交换日记3》的责任编辑,两位作者因为前两集灵感用尽,面临无法创作的瓶颈,韩秀玫竟然异想天开,向公司提议,让两个作者一起去法国待一阵子,住在朋友没人住的房子里,结果公司不但答应赞助,两位作者也在异国的刺激下,很快蕴酿出作品,后来一起出国甚至成为两位作者常用的创作方式。 

「书的生命还是维系在作者身上,我只能说我很准确感受到作者要表达的消息,再站在那个东西上面来创新,」韩秀玫说。

为了打好创新的底子,除了文本,本身就已经对视觉很有概念的韩秀玫还是不断训练自己对颜色、形状的敏锐度,「要不断地去看和感觉,」她甚至还会不断去触摸各种纸张,「因为触摸是每个读者最直接的感受。」

这些对于各类细节的注意和累积,似乎已经在韩秀玫脑中建立起一个感觉的数据库,「当你真正要蕴酿、发想的时侯,就会有一些你曾有过的感觉跑出来,也就会知道自己想要呈现的是什么样的感觉,」她敏锐而感性地说。

enhancer 终端加强者

他们善于观察,是绝佳的行销者,他们知道人们要什么、在买之前需要听什么。

代言人陈立哲(Land Rover行销经理)
年龄39岁
学历中山大学企管系、美国波士顿艾默生学院行销传播硕士
经历通用汽车行销经理

总戴着卡其帽、穿着卡其裤和绿色POLO衫的路宝华行销经理陈立哲,即使在工作中也是一脸闲适开朗,让人看到他就有种想开休旅车出笼的感觉,活脱脱是个活广告。

Land Rover的休旅车走的不是大众路线,却以带着消费者到南台湾越野的方式,在去年创下销售量成长一倍的成绩,这和负责越野行程规画、训练同事如何向消费者解说示范的陈立哲很有关系。

虽然很喜欢发想行销的新点子,陈立哲很清楚,自己真正擅长的其实是和消费者沟通,以及控制和执行消费者会接触到的细节。

像是在试驾刚出发时,如何说笑话拉近和客户间的隔阂,如何鼓励客户上路后的表现,越野试驾完成后,如何和客户沟通,影响他们的购买行为,这每一关陈立哲都掌控精准、且乐在其中。

「我擅长用幽默的方式和客户沟通,其实和专业度有相当大的关系,」陈立哲强调,创新前势必要累积某种程度的专业,之后的创新才是可实行的、有意义的创新。

以汽车业来讲,陈立哲表示至少要4年的时间,才能对汽车的机械结构有基本的了解,也才能分析本身和竞争者的优缺点,进而才会知道,什么样的创新行销模式才最适合公司的产品,会让消费者在未来购买时,有一个明显的偏向。

不过,陈立哲也认为,专业的训练过程往往会让人失去创意的本质,如何保持原本那种想改进现状的心态,也非常重要。

,陈立哲也会经常主动和其他相关部门请益、甚至是辩论,来加强自己创新的成熟度。「当你的创新还不成熟的时侯,或许想法很好,但企业不一定会让你冒这样的险,」陈立哲理性地分析着。

准备好、再出手,或许正是陈立哲创新的关键。


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