一位照顾精神障碍妹妹30年的哥哥，因妹妹不愿看诊，又坚持自行外出，剧烈争执后，哥哥亲手持刀将妹妹断头。54岁的哥哥与50岁的妹妹，相依为命30年，这30年哥哥「独立」照顾，那共是一万一千个日子，可曾有任何「喘息」服务？
没有考虑精神障碍族群需求
在台湾，「身心障碍服务」的设计都不会特别考虑精神障碍族群的不同需求，「长期照顾服务」无论是十年计划或1.0、2.0、3.0……，20年来，台北市心生活协会金林总干事询问各政府部门『请问长期照顾要给精神障碍家庭什么样的服务』--从以前的卫生署、社会司，到政府组织改造后的卫生服利部、社会及家庭署、心理及口腔健康司、护理及健康照护司，到地方的社会局、卫生局…，始终没有任何一个单位有答案。
仅以医事为思考的主体
虽然台湾精神医学相当进步、这些年来部分精神障碍服务也有一些成长，但对很多求助无门或慢性疲乏的精神障碍家庭而言，服务还是太少、太不合用、或者根本没有。政策怠慢精障族群的最大原因，是政府以「医事」（单位／人员／机构）当思考的主体，忽略长期性生活压力需要的是社政、照顾、社会心理支持的力量。
无分蓝绿，政府长期以来忽略精神障碍者需要的生活照顾服务、忽略精障家庭照顾者需要的喘息服务，漠视民间精神障碍公益团体一而再再而三提出「社区精障定点服务设施仍不足」、「需要提供可到宅的长期性生活支持服务」、「需要精障家属咨询与支持服务」的重要性。
从需求出发才能解决问题
台北市心生活协会呼吁政府及社会，不要再以为精障者需要的只是服药，必须要投入资源、给予精障者多元化的长期性生活支持服务，需要为精神障碍族群的需要提供专属、合用的社政与长期照顾服务。从精障家庭生活中的需求出发，提供支持、给予服务，才能解决根本问题。
从今天就开始面对与规划
请不要再漠视精障家庭的需求，恳请各政府部门倾听病友及家属当事者的需要，重新检讨精神卫生体系及社福资源配置问题，修订「精神卫生法」增加社区多元服务，从今天就开始面对、规划，别让悲凉的事故再发生。（文章来源／社团法人台北市心生活协会）
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