本文出自天下杂志出版《17句话送给未来领导者的你》，更多内容>>
不管是政治经济领域，还是产业或社会场域，「领导」的议题一直是各界关注的焦点。从国家的层次来看，领导人的能力关乎政府性能的良窳，甚至国家竞争力的消长；从企业的经营观察，领导人的强弱攸关组织的提升或沈沦，无怪乎不管是学术界或实务界都将领导视为显学而不断的探索其本质，以及如何提升领导力的方法或技巧。
过去一般认为专业经理人做久了，领导能力自然就提升，应可轻松胜任领导人的任务。但事实不然。哈佛大学商学院领导学教授索兹尼克（Abranham Zaleznik）曾提出一份研究报告〈领导人与经理人有何不同？〉提供了一些实务的研究与观察，值得关心领导议题的读者做参考。
从人格特质来分析领导者聪明孤独，长于指导事务的进行，控制自己、控制他人，管理其他人工作；经理人则扮演解决问题的人，强调理性与管理，辛勤工作，能有效的执行工作。
而在面对目标的态度及工作概念上，领导者以主动的态度迎向目标，改变人们对价值的思考方式，且对长久以来的问题，常思考及提出创新的方案；除此之外，领导者也乐于承担风险，并型塑令部属兴奋的愿景；经理人则对目标本身不带个人好恶色彩，所以戮力以赴，完全出自于对组织所赋予的任务的责任感，而不是自身的追求与欲望，其会运用各种方法来完成工作，过程中也必须不断的协调、平衡反对意见以解决问题，拥有忍受例行工作的本领。
在与他人的关系方面，领导者享受孤独，与人们的关系出自直觉，并感同身受。其喜欢使用充满情感意涵的形容词，可以维持不稳定、混乱的人际关系，易引起强烈的认同或疏离感；经理人则喜欢与他人一起工作，维持低度的情感投入，注意如何把事情做好；经由延续和强化现有的组织规范与体制而提升自我价值。
综言之，领导者创造愿景，做对的事情。其专注于富想像力的构想，激励、鼓舞人心，促使部属接受其所提出的愿景和策略；经理人则拟订计划与预算，专注于过程与制度，着重的是组织规划和员工聘用、控制和问题解决，把事情做对。亦即当你从一个优秀的中阶经理人被擢升至高端领导人时，就无法以过去的管理技巧与实务来应对。由于高端领导人所处的环境相较于过去经理人所面对的处境更为混沌，面对的人、事、物各种议题更为复杂，就必须迅速调整管理风格以及心态，以因应随之而来的各种挑战。
而读者手中的这本《17句话送给未来领导者的你》，主要是透过作者自身丰富实务经验所体会的十七个句子分出章节，论述领导者的特质及能力，以及如何成为领导者的技巧。包括立订高远志向、怀抱热情、无私、全力以赴、具备真正的自信，大致上呼应索兹尼克教授对领导者的研究与观察。对于学术探讨无暇触及的读者，可以透过这本书轻松掌握成为领导者的关键，而且只要贯彻实践，相信在不久的将来读者也有机会成为真正的领导者！
（本文作者为资策会产业情报研究所资深产业顾问兼所长）
