「专业与技术可以后天再培养,重要的是态度跟价值观跟企业合不合,」美商奇异公司人力资源经理黄玉真指出大多数企业挑选人才的心声。,态度与价值观要怎么问出来呢?「我们会从社会新鲜人读书时、参加社团活动的历程,问出我们重视的态度与价值观,」英商渣打银行消费金融部总监陈玮芝说。
从各国领导企业的面试问题、出题的目的,可以发现出各国着重什么样的态度。《Cheers》整理出各国领导企业的面试「决胜题」,让面试者看清自我、准备自己,以真诚、自在的态度,应对「阅人无数」的主考官!
美商奇异公司
面试重点过去以来,美商向来被认为是绩效导向与英雄主义的滥觞。
不过,以管理制度执美国企业牛耳的奇异公司,已经愈来愈强调团队合作。所以,只管自己的业绩,却伤害团队感情;或是习惯于细密分工,非分工范围内的事情不做的人;或是为了达到目的,行事不诚信的人,绝对不会被录取。
除此之外,奇异重视的价值观与态度还包括创新、积极负责、诚信。
决胜题谈谈您过去怎么样成功地进行一个专案?
日商松下信息技术
面试重点应酬(业务员)与加班在日商相当普遍,如果无法配合,恐怕无法进入第二阶段的考试。
日商把做人处事与应对进退看得比专业技能还重要,比如一个人是否有荣誉感、向心力,是否感激他人的栽培、是不是用心学习。松下重视的态度包括主动、积极、诚恳、脚踏实地、乐于学习、态度谦卑、配合度佳、不自以为是、按步就班、耐性。
决胜题谈谈你的家庭背景,你对你父母亲的感觉?请说说你在学校时修习的最重要科目的老师及成绩。
英商渣打银行
面试重点英国拥有尊贵的大英帝国传统,英商认为不应该为了追求短期的目而不择手段,而如果目标确立,就要积极、优雅、有尊严地达成。
英商渣打强调的态度值得信赖、懂得倾听、敢表达、有创意。
决胜题请问您过去有没有非达成不可的目标?为什么?你怎么做到?
法商台湾阿尔卡特公司(台湾国际标准电子)
面试重点法商向来尊重各国当地文化,制度会因各国国情而有所修正;而员工跨国轮调是阿尔卡特向来引以为傲,并视为企业成长的动力。,面试者也会被征询到外派或跨国轮调的意愿。
阿尔卡特重视的价值观包括客户导向、创新、团队合作、值得信赖等。
决胜题请谈谈您过去做过成功的、令你引以为傲的事情?并解释为什么?这对你的生涯有什么样的影响?
台湾本土企业东元集团
面试重点勤奋、童叟无欺是台湾本土企业的特色。东元从台湾工业尚不发达、国计民生不富裕的时期创办以来,就重视勤奋、努力、正直、品德等价值观,而一个人是否认识自己、诚实无欺,从分析自己的长短处可以看出来。
东元期许员工在工作上能主动积极、不断学习、能与人沟通。
决胜题请你说明你的专长,分析你个性的优缺点。
德商西门子公司
面试重点德国人看重规则与诚信。西门子最看重的价值观也是诚实。举例来说,如果你的英文自传不是自己写的,主考官当场可以测试的出来。而回答问题时,面试者避重就轻的态度,主考官也能看出端倪,并且会在面试之后向原雇主或校方确认。
西门子强调的态度认真、脚踏实地、高EQ、对国际事务有兴趣、开放、愿意与人沟通。
美式台商趋势科技
面试重点消费者导向的科技产品日新月异,在台湾与美国加州两地创办,融合台美文化的趋势科技,一方面强调认真负责;另一方面又强调创意与弹性。这两者融合的基准在于「做你自己」的精神,一个人应该自在做自己,因为一个人如果不喜欢自己的工作、也不会做出自己喜欢的产品。所以面试者应该展现自己最好的一面,保持天真、热诚、开放、自然的度。
趋势科技强调的价值观4C1T。创新(Creativity)、沟通(Communication)、改变(Change)、顾客(Costumer)与值得信赖(Trust worthiness)。
美日混血中国信托商业银行
面试重点美日混血的中国信托,既注重创意与弹性,又强调团队精神。当主考官问你希望在中国信托做什么工作,也在考验你是否愿意做主管交办的事情、弹性是否足够,比方说曾有硕士毕业生认为主管不应该叫他复印文档,以中国信托的文化而言,复印只是专案工作的一小部分,这样较没有弹性的人,就比较不适合中国信托。
中国信托强调的态度团队精神、弹性、创新能力。
决胜题你在学校时是否曾完成一件令你印象深刻的事?其中最困难的部分是什么?最令你骄傲的部分是什么?
你希望在中国信托做什么事情?你愿意做其他的工作吗?