「这里每个人都有能力像我一样，甚至比我更优秀。可是你们之中，有些人真的可以做到，有些人却不行。对于那些做不到的人，不是世界不给你们机会，是因为你们只顾着耽溺在自己的做事方法里。」──投资大师巴菲特对华盛顿大学学生演讲
在你顾着埋怨「时不我予」的时候，就像投资大师华伦．巴菲特（Warren E. Buffett）对年轻学子们的提醒：其实将成功拒之门外的，经常不是别人，而是你自己。真正的挑战不是来自外在环境，而是你只有一种固定的态度看待事情。
要改变自己，「习惯」是最有价值的关键字。对于习惯的威力，美国一位已逝企业家诺伯（Charles C. Noble）有最贴切的描述：「起初是我们养成习惯，后来则是习惯造就了我们」。
在职场上，又有哪些坏习惯应该避免？
畅销书作家马克．葛斯登（Mark Goulston, M.D.）在《摆脱你的工作坏习惯》（Get Out of Your Own Way at Work）中，列出上班族容易掉落而不自觉的心理陷阱，而且提出反向思考的药方。
处方1：有些常见的坏习惯，应该重新追溯源头，找出原因
譬如，浪费时间是不少人共通的症状，但有时候你以为无法在预定时间内达成目标，是因为太慢采取行动，然而葛斯登指出，没有想清楚就做，或是把时间花在琐碎、却非真正重要的事情上，更浪费时间。所以有效节省时间的策略反而应该是：「深思熟虑，一次做对（Measure twice, cutonce）。」
处方2：不要把「感觉」与「事实」混为一谈
工作上很多烦恼的来源，经常是你的「感觉」，而非真正的「事实」。然而很多人因为分不清「事实」与「感觉」，总是深陷负面情绪无法自拔。
有一次，葛斯登受托去调解2位高端主管的争执。他分别问2个人：「攻击对方是你真正的目的吗？」双方的答案都是“No”。但是「感觉」对方有敌意，先采取自我防卫的眼神、语气，却让两人一见面就显得剑拔弩张。
了解「感觉」与「事实」间的差异，至少能画出一条界线，不让感觉失控，无限蔓延。
处方3：看清楚你要「眼前」还是「长远」的效益
例如换工作这件事，很多时候只是稍许的不顺心，便冲动地辞掉工作，却没想清楚自己要的是什么，或是仔细思考一份工作的优缺点。
在你真正做决定之前，请先回答以下的问题：
●想想你最后一次辞职的情景，这次的决定导致哪些正面以及负面的结果？
●冷静思考你目前的处境，然后写下这时候辞职会产生哪些优缺点。
●另外再列出辞职以外的其他可能方案，并分别写出这些方案的优缺点。
●想想身边有哪些人可以提供你真正客观而有益的建议。
●如果你希望这时候辞职，问自己为什么是现在？你的理由充分吗？或者你只是为了逃避某个不愉快的人或事？
若是票选职场上最令人头痛的难题，「人际关系」一定名列前茅。别人看待自己的眼光，经常比工作本身更能决定许多上班族的心情。你要赢得的不是肤浅的「喜欢」，而是长久的「信任」。
另一种常见的情况是，努力揣摩老板的心意、喜恶，希望得到老板的喜爱。
但事实上，要得到老板的注意与赞赏，实质的工作表现才是最终关键。所谓的表现包含：
●做得更多：凡事要比老板想的再多一步，达成超乎他预期的成果，绝对能加深你在老板心目中的重要性与价值。
●更快速。时间就是金钱，每次老板交代的工作，必定要在期限内准时完成，甚至提早完成，而且又能维持很好的品质。
●更便宜。不论老板是否有主动要求，你永远都要找出最省钱的工作方法，帮助老板减少不必要的成本。
●更安全。有时老板的思虑不太周全，或是不了解实际情况，因此在事情判断上会有误差，这时你必须尽到自己的责任，给予必要的提醒和说明。
总之，想要得到老板的赏识，得先在工作上做出成绩来。
处方4 ：尽量避免掉入人性的弱点
很多坏习惯的另一面，其实是一种人性的弱点。如果你能觉察到，就能够有意识地避免。
「太冲动」、「太容易觉得沮丧」、「讲话太莽撞伤人」、「太独裁」……，这些习惯都或多或少与个性有关，需要自我的练习调整。「一个人要花20年的时间去建立自己的名声，但只需要5分钟的时间，便能将之毁于一旦。」这是巴菲特的名言之一。千万别让冲动成了绊脚石。
当对方愈是想要激怒你，你就愈要反向操作，表现得若无其事，甚至轻松以对，便能让对方知难而退，无计可施。或是，在开会讨论时，感觉自己的负面情绪开始累积，可托辞暂时离开一下，让自己喘口气，再回到讨论现场。
别小看以上提到的坏习惯对生涯的影响。成功与失败的差别，往往不在于能力的高下，而是隐而不见的习惯与行为。如果你能意识到阻碍你更上一层楼的坏习惯，并持续地改善，便能距离成功更进一步！
书名：摆脱你的工作坏习惯（Get Out of Your Own Way at Work）
作者：马克．葛斯登（Mark Goulston, M.D.）
出版公司：Penguin Group
