气温飙高 能量升高…医师：精神科患者易躁动

气温飙高，精神科患者更躁动！新竹市消防局6月接获36起精神病患救护报案，比5月份多了10件，有警消在出勤时遭咬伤、打伤。精神科医师指出，天气变热，精神科患者的确会更躁动、能量会升高，建议警消在出勤时，不要单打独斗，沟通时注意「不要说『不要』」，以免激化患者情绪。
台大医院竹东分院精神科医师苏柏文说，临床上发现，天气突然变冷，精神科患者会陷入忧郁；突然变热，患者则会烦躁。他6月1周内就收置了3名因情绪躁动做出轻生行为、住院的患者，比例比前几个月高很多。
竹市一名吕姓消防员，上月中和同仁到一名精神科男性患者家中，男子突然起身走到厨房，消防员趋前时，男子突然冲出，拿一支扫把直接攻击吕姓消防员，双方扭打，吕后脑被打伤。
另名萧姓消防员，则在上月底和员警一起制伏精神科患者时，手臂被咬伤，员警的眼镜也被挥掉、脸被抓伤。
类似的攻击事件不时发生，凸显警消工作时的高风险。警消人员常要在第一线接触情绪不稳的民众，但却没有相关的训练，只能靠经验累积。警消无奈的说，只能小心再小心，或录像搜证以自保。
苏柏文说，建议在与精神科患者沟通时，可以用「有话好好说」、「你说出来，我也许可以找人帮忙你」，取代「你不要闹了」等带有「不要」的字句，因「不要」会让患者有被拒绝的感觉，也会觉得「你别有企图」。
他也建议尽量不要承诺「我是来帮忙你的」，患者反而会觉得「太虚伪」。
苏柏文说，鼓励患者说话，也是在转移对方的注意力，概念有点类似「警匪谈判」、「声东击西」，但他也不建议「拖」字诀处理，因为「言多必失」，而且患者很亢奋，时间越长、对方越亢奋。
如果对方有拿攻击武器，现场又只有2个人以下，绝对不要直接接触。
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