武汉市第八医院近日推出创新举措,在门诊收费窗口和住院结账窗口安装了双屏显示器,这一改变让患者们对医疗费用的疑虑得到了实实在在的解决。以前,患者们在缴费时总是担心自己的费用被错误计算或盗用,而如今,这一切的疑虑都在缴费时得到了清晰的解答。
走进市八医院的门诊大厅,你会看到门诊窗口的显示屏上展示了患者的费用明细。与工作人员操作的电脑显示屏完全一样,每一次刷卡,都会显示出开了哪几种药、每种药的价格、总计应收和实收金额等信息,如同超市的收银显示屏一样,所有的信息都一目了然。
这一创新举措受到了患者们的热烈欢迎。例如,陈女士来开治疗痔疮的药物时表示,以前刷医保卡时,只有中成药、西药、治疗费等的总账,没有这么详细。现在,她可以清楚地看到每种药物的费用,比如其中一种药需200多元。如果觉得药价贵,工作人员告诉她可以联系开药医生进行退换。
据了解,市八医院这一举措是为了积极响应今年我市对“医疗机构违规收费”的严格管理,开展窗口亮化工程,设置电子双屏显示,使收费窗口更加公开透明。这种患者与收费操作人员完全一致的显示屏在我市尚属少数。
这一创新不仅增强了医患之间的信任,也让患者们的就医体验更加舒适。以前,患者们总是担心自己的费用被错误计算或者遭受其他不法侵害,这种担忧情绪在很大程度上影响了医患关系的和谐。而现在,市八医院通过安装双屏显示器,让患者们对自己的费用有了清晰的了解,这无疑是对患者权益的一种有力保障。
市八医院的这一创新举措值得其他医疗机构借鉴和学习。在保障患者权益、增强医患信任、提升就医体验等方面,市八医院做出了积极的尝试和,这无疑为全市的医疗服务水平提升起到了积极的推动作用。(来源汉网-长江日报)更多精彩内容,敬请浏览。