近年来，电信诈骗的手法愈演愈烈，像一场无休止的闹剧。从最开始的短信欺诈，到邮寄快递包裹的陷阱，再到假冒警方的账户查封，诈骗手段层出不穷，让人防不胜防。据公安部数据显示，2013年全国电信诈骗案件频发，被骗金额高达100亿元以上。
刘女士是天津市的居民，她最近接到了一通尾号为“110”的电话，声称她的信用卡被刷卡消费了3000元。这类电话让她心生疑虑，因为之前她已接到过诸如“法院传票”、“邮局邮件”等诈骗电话。为验证真伪，刘女士上网查询该电话号码，惊讶地发现它被上千人标记为“骚扰电话”。
并非所有人都如刘女士一般谨慎。公安部数据同样显示，2013年全国电信诈骗案件频发，被骗金额巨大。各地警方对这类诈骗行为进行了多次打击，但诈骗手法仍如野火燎原，春风一吹便又生生不息。
电信诈骗的手法花样繁多，呈现出产业化的运行态势。在新疆，诈骗案件经历了从街头迷信、丢包诈骗到电信、网络新型诈骗的发展过程。冒充公检法机关工作人员的电信诈骗案件频发，且增速较其他诈骗类型更为明显。
乌鲁木齐市公安局刑侦支队成立了新疆首支专业打击电话、短信、网络诈骗犯罪的队伍，其中的民警均是侦破电信网络诈骗案件的专家。他们揭示，电信诈骗是一种低成本、高回报的犯罪，诈骗手法简单，极易传播和仿效。犯罪嫌疑人紧跟科技发展步伐，精心炮制新骗术，利用电子高科技成果实施远程犯罪。
从新疆警方侦破的案件来看，电信网络诈骗犯罪团伙一般组成“工作室”，不轻易接纳新人入伙，且犯罪嫌疑人大多只有初中文化程度。随着公安机关打击治理工作的深入推进，电信诈骗团伙纷纷变换手法，以产业化发展、企业化运作的方式，精心布设电信诈骗“连环局”。
这些犯罪团伙内部有“剧本”，针对不同情况设计诈骗流程。例如，先有人扮演专案组民警，称受害人的银行卡涉嫌洗钱，留下电话号码让受害人核实身份。针对受害人的反应，“剧本”都有相应的应对策略。整个诈骗流程分多步进行，由不同层次的骗子负责，步步诱导，陷阱重重。
电信诈骗属于非接触性犯罪，受害人即使足不出户也可能受骗。诈骗分子借助现代科技手段不断翻新手法。此类案件中，犯罪嫌疑人往往采取跨地域多点作案的方式，涉及话务平台搭建、电话诈骗、银行开户、转账取款等多个环节，形成了完整的“产业链”。
这些诈骗团伙中的犯罪嫌疑人大多是“心理游戏”高手。他们会利用人们的恐惧心理或者其他弱点进行有针对性的攻击。例如，受到马航班机失联的影响，他们会假冒航空公司的客服人员，声称预订的航班已取消，诱导受害人拨打电话了解详情。在这样的骗局中，受害人的个人信息可能会被窃取甚至遭受更大的损失。这些犯罪团伙正不断研究人们的心理防线，寻找突破口进行精准打击。针对那则短信提供的航班调整信息，许多人可能都会因马航事件的影响而心生警惕。一旦拨打那个显示的号码，所谓的“客服人员”立刻会告知航班变动，声称必须立刻改签，否则行程将受影响。而一旦将“改签费用”汇入骗子指定的账户，这场精心设计的骗局便宣告成功。
在电信诈骗的世界里，骗子的新闻敏感度总是令人惊讶。从热门的“爸爸去哪儿？”、“我在东莞被抓”，再到“马航失联”等社会热点事件，都成为他们编织诈骗短信和剧本的新灵感来源。
上海市公安局刑侦总队的韦健副支队长，对于诈骗手法不断演变与升级的现象感到震惊。他表示：“诈骗的本质是心理学。”他曾见过一个诈骗集团的剧本，其精细程度令人叹为观止。这个剧本显然出自一个精通心理学的人之手，它设置了许多场景，完全掌握了人们的心理动态。当你被问及某个问题时，可能会给出四种回答，而剧本已经预设了针对每一种回答的应对策略，使人难以逃脱。其最终目标就是建立起骗子的信任模式。
好的诈骗“剧本”可以长时间使用，只需要简单的几句话就能了解受害者的身份背景和资产状况。犯罪分子的诈骗手段不断更新，从最初的“中奖”利用人们的金钱欲望，到“猜猜我是谁”和虚拟绑架利用亲情，现在则是冒充机构和利用人们的自我保护意识。例如，假冒公安局、检察院、法院等名义进行诈骗。
很多人可能会认为被骗的人都是智商不足，或者认为打电话的骗子很傻，因为一听就能识别出他们的口音。但韦健认为这并非智商问题，而是概率问题。尽管整个诈骗过程可能漏洞百出，但它厉害的地方在于能够精准地抓住人性的弱点。无论是贪婪、亲情还是信任，骗子总是能够利用这些弱点来达到他们的目的。我们应该更加警惕，提高自己的防范意识，以免陷入这些精心设计的骗局之中。
