随着市冬季供热预案的启动，全市范围内所有配备的3557座居民供热锅炉房及热电联产供热系统已全面进入运行状态。此次供热行动覆盖城镇所有区域，确保了约6.57亿平方米的居民供热面积得到温暖保障。为了确保居民能够享受到舒适的室内环境，市明确要求各供热单位必须确保居民室温达到温馨的十八摄氏度标准。为了实现这一目标，各供热单位正通过精准调节，努力实现达标供热与节能减排的双重目标。这不仅是一次冬日的温暖行动，更是一次对绿色生态的承诺。
全方位服务保障与应急响应为了应对可能出现的突发状况，各级已经建立了应急抢修队伍，全天候待命，确保突发问题能够得到及时处理。我市正在大力推广一种新型的“供热管家”服务模式。这种模式鼓励供热单位主动对接用户，了解他们的需求与困扰，推动“未诉先办”，力求在问题发生前解决问题。这样的服务模式不仅提高了服务效率，也增强了市民对于供热的满意度。
费用政策与市民监督机制为了让市民无后顾之忧，市决定此次提前启动供热所产生的额外费用将全部由承担，市民无需额外支付采暖费用。市民朋友们如果遇到暖气不热、漏水等问题，可以先尝试联系您的供热单位寻求解决方案。如果问题得不到妥善解决，您还可以通过市、区设立的监督电话进行反馈。您的满意是我们服务的最高追求。
历史回顾与持续改进值得一提的是，这并不是我市首次因应天气变化而调整供热时间。早在2016年，我市便已经将居民供热时间提前至十一月十三日，并要求锅炉房提前进行试运行。多年来，我市在应对冬季供热方面积累了丰富的经验，并持续改进和优化服务策略，确保市民能够享受到优质的供热服务。我们相信，随着技术的进步和服务的提升，未来的冬季将更加温暖舒适。
