医患关系的和谐是社会安定的重要一环。在广东，医患纠纷人民调解委员会一直在努力解决这一问题。近期数据显示，从去年至今年一季度，该委员会共处理了超过六千起投诉，其中一千起纠纷尤为突出，令人痛心的是，这其中竟有三成是医闹事件。
医闹现象的频发，不仅令医疗机构和医护人员深受困扰，也对社会造成了极大的不良影响。医闹者往往围堵医院，甚至在门口烧纸钱、挂横幅，甚至在门口聚众抗议。广东医调委副主任王辉表示，这种行为的社会影响极其恶劣，甚至可能导致医院为避免承担责任而推脱救治工作。
据王辉透露，从2012年至今年3月底，该委员会共接待了医疗投诉超过六千人次，涉及赔偿诉求的金额高达3.6亿余元。而在实际解决的纠纷中，赔偿金额约为四千六百万元。在正式立案调解的纠纷中，大约三分之二的案件得到了成功解决。特别是在广州地区，成功调解的医患纠纷占到了八成左右。
面对这样的局面，医患纠纷人民调解委员会的工作显得尤为重要。他们不仅需要处理医患之间的纠纷，还需要引导患者及其家属理性表达诉求，同时帮助医疗机构理解患者的情绪和需求。每一个解决的案例都是对和谐医患关系的一次贡献。解决医患纠纷并非一蹴而就的事，需要社会各界的共同努力。医院应提高自身的服务质量，而患者也需要理解医疗行业的特殊性。只有这样，才能真正实现医患关系的和谐。
医患纠纷是一个长期存在的问题，既有医院的责任，也有患者的不理智行为。广东的医患纠纷人民调解委员会在处理这些问题上付出了巨大的努力，希望他们的努力能推动整个社会的和谐与进步。
