在古都西安的未央区中轴线的北部，有一个交通枢纽——西安北站。这个距离市中心钟楼仅12公里、距离行政中心3公里、距离咸阳国际机场20公里的铁路核心站点，是西安的重要门户。西安北站以其宏大的建设规模，让人瞩目。总建筑面积极具规模，达到33.66万平方米，拥有18个站台和34条轨道线。自2011年投入运营以来，其日均客流量设计高达10万人次。值得一提的是，在不久的将来，也就是2025年1月，这里将开通直达香港西九龙站的高铁线路，成为西北地区首条直达香港的交通线路。
西安北站不仅在交通功能上卓越，更在服务与管理上展现出人性化的特点。例如，在安检工作中，安检员王贵民曾在2025年3月15日发现一只装有12万元现金的黑色双肩包，经过多方的核验，最终成功归还给失主。为此，失主还特意赠送小葫芦以表谢意。西安北站还通过官方微博及时发布列车晚点、停运等实时信息。如在2025年1月，因地震导致多趟列车延误，通过官方微博及时通报信息并提供改签指引。
想要顺利抵达西安北站，有多种交通方式可供选择。如果你是乘坐地铁，那么到达北广场出站后，预留一段时间步行至检票口，避免绕行南广场（已关闭）。如果你是乘坐出租车或网约车，下客区位于13-16号检票口附近，建议预留10分钟进站时间。若自驾前来，则需提前至少20分钟寻找停车场。西安北站的公共交通接驳也十分便捷，地铁4号线直达，地面公交覆盖广泛，地下换乘大厅更可无缝衔接各类交通工具。
西安北站提供多渠道的服务信息。旅客可以通过官方微博（@西安北站）获取重点旅客预约、车次查询等服务。站内的便民设施也极为完善。24小时服务热线及便民服务台随时为旅客提供帮助。无论是急救药品、充电设备还是出行指引等，都可以在这里得到帮助和支持。这里的服务细致入微，旨在为旅客提供更为舒适、便捷的出行体验。
