武汉市，一座光辉灿烂的城市，在这座城市里，一股英雄的气息涌动。3月10日，习近平总书记的脚步踏上了这片土地，他的目光深情地投向了东湖新城社区。
社区党群服务中心内，氛围温馨而庄重。总书记与社区工作者、基层民警、卫生服务站医生、下沉干部、志愿者亲切交流，他们的脸上洋溢着笑容，为英雄的武汉人民深情点赞。
“总书记的话振奋人心！”干部群众们心怀激动，他们纷纷表示，现在到了关键时候，一定牢记总书记的嘱托，共同构筑起群防群控的人民防线。
那一天，湖北省林业局的下沉干部孔祥锋正与志愿者们一起分发“爱心包”。这个爱心包，每一户都有份，由东湖风景区管委会统一分配，其中包括消毒液、洗手液和口罩。孔祥锋忙碌的身影在社区中穿梭，他的眼神坚定而有力。
安阿姨是一位年近古稀的老人，她感慨地说：“这是第二次送爱心包了！社区为我们送来了米、面、油和红枣。”她的话语中透露出对社区的感激之情。另一位居民张伏秋激动地说：“习近平总书记说武汉人民作出了重大贡献，我感动得热泪盈眶！”她表示深切感受到总书记的深情牵挂，觉得坚守和付出都是值得的。
在社区生活物资集中配送点，志愿者们正在忙碌地分拣蔬菜。帐篷上，“爱心菜发放点”“平价菜供应点”等字样清晰可见。这些志愿者们默默付出，为居民们提供生活必需品。
吴文博是东湖新城社区的专职网格员之一。他从武汉封城那天开始，每一天都在为社区居民奔波。他对每一户居民的情况都了如指掌，他说：“我要用实际行动证明，我们不是娇滴滴的一代！”他的坚定和执着让人感动。
习近平总书记的话激励了年轻人，让他们成为了抗疫一线的主力军。“00后”姑娘谢小玉是中国矿业大学（北京）的大二学生，她报名成为志愿者，已经值守了25天。她每天为居民送菜、买药，还会帮忙缴纳各种费用。她说：“虽然有时会遇到困难，但我坚信我们能够战胜疫情。”她的眼神坚定而充满希望。
社区党总支书记、居委会主任陶久娣表示备受鼓舞。她说：“参与社区防控工作的同志们工作十分辛苦。”她每天坚守在社区里，平均睡眠时间不足5个小时。她表示这些天的辛苦和付出都是值得的，因为社区现在已经成为了无疫情小区。
整个社区都弥漫着一种积极向上的氛围。每一个人都在为抗击疫情而努力，没有抱怨，没有退缩。这场战斗凝聚了所有人的力量，展现了英雄城市的风采！社区微邻里平台成为志愿者集结地
陶久娣在社区内启动了一场特殊的招募行动，在“微邻里”平台上发布了招募志愿者的消息。短短一天，就有48名志愿者积极响应，纷纷报到。这些志愿者们团结一心，共同努力，每次有任务时都争先恐后地抢着干。为居民配送生活物资，即使面对沉重的货物，他们也不曾退缩，没有一个人叫苦，更没有一个人选择放弃。
网格员杨铭新深受鼓舞，他提到总书记的话让社区居民更有信心。大家纷纷表示要配合好社区防控工作，坚信坚持就是胜利。这支由48名志愿者、42名下沉干部以及社区下辖公司的33名党员和社区工作者组成的队伍，成为了东湖新城社区坚实的防控力量。
党员先锋模范作用显著
陶久娣表示，社区的老百姓展现出了不怕牺牲、勇于担当、顾全大局、甘于奉献的精神，这激励着党员干部们更好地为居民服务。孔祥锋作为一名员、下沉干部，按照总书记的要求，帮助居民解决现实困难。从2月14日以来，他始终坚守在社区，哪里需要他，哪里就有他的身影。
党员先锋队成为了社区消毒、保供、摸排等工作的主力军。陶久娣强调，要继续发挥党员群众的力量，把社区打造成疫情防控的坚强堡垒。大家将慎终如始、再接再厉，绝不麻痹松劲，将疫情防控作为当前最重要的工作。
居民心声：期盼复工与志愿服务并重
居民廖兆欧期盼早日复工，他和女儿都因疫情停工，家中经济逐渐紧张。虽然渴望复工，但他们理解总书记所说的，现在还没到松口气的时候。社区党总支副书记喻芳表示，社区会一视同仁，收集居民诉求，做好“下情上达”。
在疫情期间，志愿者们也在默默付出。“95后”理发师志愿者刘想为居民提供免费理发服务，他希望通过自己的行动帮助打赢这场疫情防控战。吴文博则是居民的“心理辅导员”，在保障居民生活物资供应的他还会在深夜接打电话，为居民提供心理疏导。
在青岛的租户丽丽因疫情无法回家，出现情绪问题。拥有心理咨询师资格证的民警肖侠和网格员一起上门开导，让她打开了心结。现在，肖侠与社区干部、医生一起成立“阳光小屋”，帮助居民缓解情绪。万小强作为一名党员志愿者，时刻牢记“是党派我来，为您服务的”的宗旨，为社区居民提供力所能及的帮助。在他的笔记本中，每一页都记载着居民生活的点点滴滴：哪些家庭需要购买慢性病药物，哪些孩子需要在线学习的资料，哪些家庭团购的菜品尚未送达……这些琐碎而重要的细节，都被他一一记录，时刻铭记在心。
他时刻铭记着习近平总书记的话语：“给人民群众当服务员，不能干巴巴、硬邦邦的，要让群众如沐春风。”万小强深受启发，深知为大家提供优质服务就是最好的防控措施。他深知，要做好服务，就必须将心比心、以心换心，真正理解并满足居民的需求。
在这个特殊的时期，他不仅是居民们的守护者，更是他们的贴心人。每当解决居民的难题，他的内心都会充满成就感。他知道，只有真正做到让群众感受到温暖和关怀，才能赢得他们的信任和支持。他始终保持着热情洋溢的态度，为居民们提供全方位的服务。无论是药品购买、学习资料准备还是生活物资的配送，他都尽职尽责，确保每一项服务都能落到实处。
他的努力得到了居民们的认可和赞扬。他们纷纷表示，在万小强的帮助下，他们的生活变得更加便利和舒适。这种真挚的情感交流，让他更加坚定了为人民服务的信念。正如他在接受采访时所说：“我们要用心服务，让群众感受到春天的温暖。”这段文字摘自《》，记录了这个充满温情和责任感的故事。
