在新冠疫情肆虐全球的2020年，苹果公司面临前所未有的挑战。面对这场突如其来的危机，苹果公司在短短两周内采取了前所未有的行动。以下是苹果公司当时决策与行动的具体记录：
一、零售业关门时间轴及策略决策时间线回顾
苹果公司自2020年3月14日起，决定暂时关闭大中华区以外的全球所有零售门店。这一决策并非一时之举，而是经过深思熟虑后做出的决定。中国大陆地区的零售店早于这一决定日之前已经恢复营业，而其他地区的门店则在随后的两周内暂时关闭了线下服务，将线上服务作为主要的顾客互动平台。时间持续至本月末，公司在零售业的大规模闭店战略彰显了其在保护员工和消费者方面的决心和担当。这项决策的实施日期从一月开始酝酿到实际执行经历了多轮内部讨论和权衡。这一行动的背后，是出于对新冠疫情传播风险的思考和对员工健康的担忧。与此大中华区以外的全球办事处同步推行灵活办公政策，鼓励远程办公，现场办公人员需保持社交距离，旨在减少员工之间的密切接触。这一切都是决策团队为应对疫情的迅速蔓延所做出的紧急调整。二、影响与后续策略调整
