在超市的货架间，有一群人专门寻找过期食品，一旦找到便毫不犹豫购买下来，他们的目的并不是食用，而是向商家索赔。这些被称为“索赔族”的人们，据悉每月收入不菲，有时竟能月入过万。他们的这种行为引发了一场关于维权过度的争议。
故事从罗某的一次购物经历说起。1月29日，罗某在温州的一家沃尔玛超市购买了一盒火腿，结账后发现这盒火腿竟然已经过期。他立即向超市提出索赔，要求商家赔偿货价的十倍。这并非罗某第一次在该超市发现过期食品，此前他已成功索赔多次。
罗某是四川人，目前在温州租住。据他自称，近半年来，他穿梭于浙江省各大城市，专门在超市寻找过期食品并购买，然后向商家提出索赔。1月28日晚，他在沃尔玛超市购买的这盒火腿，就是他在货架上一一检查找到的。罗某表示，根据《食品安全法》规定，顾客在超市购买到过期食品，有权要求超市支付十倍赔偿。
对于罗某的行为，超市方面表示无奈。超市负责人胡女士表示，过期食品出现在货架上确实是因为工作失误。商品数量众多，工作人员难免出现疏忽。但这并不意味着超市有意销售过期食品。胡女士表示，超市愿意赔偿罗某，但希望与罗某协商赔偿金额。由于火腿并未被食用，未对罗某造成健康危害，超市方希望原价收回火腿，并赔偿罗某200元。如果罗某坚持索赔十倍金额，建议他通过司法途径解决。
赔偿问题未达成一致后，罗某向鹿城工商部门投诉。目前，工商部门已介入调解。胡女士告诉记者，市区的几家大超市都认识了罗某这群“专业索赔族”。他们每次都会在超市内仔细搜寻过期食品，一旦找到便提出十倍赔偿的要求。
罗某的朋友刘某表示，他们也经常寻找过期食品并提出索赔。对食品安全法、消费者权益保护法等规定十分熟悉。他们放弃原有工作，专门以此谋生。刘某表示，浙江省内很多城市都留下了他们的足迹，收入也相当可观。
对于索赔族的行为，人们看法不一。有人认为他们过度维权，而专家则表示索赔族的行为从本质上来看是一种监督行为，对净化食品安全环境有积极作用。索赔族的是非曲直，值得我们深入。温州地区的超市过期食品问题：一场关于监督与维权的博弈
近一年来，温州各大超市频繁出现过期食品问题，消费者已多次成功维权，获得赔偿金。这些消费者有时以十倍的食品购买价格索赔，但有时也能接受七八倍的赔偿。对于这种情况，超市方面却持不同的看法。
一些超市工作人员对这些专门寻找过期食品索赔的消费者非常熟悉，甚至有些头疼。超市负责人表示，这些人似乎是有组织的，恶意索赔。他们会在食品过期前将其藏匿于超市难以发现的地方，以便在过期后购买并索赔。对于这种情况，市区一家超市负责人讲述了他们的遭遇：有一批食品离过期还有一个月时就已经下架，但一个月后仍被这些消费者找到并要求赔偿。
温州大学法政学院的王宗正教授持不同的观点。他认为，这些消费者明知是过期食品并购买索赔的行为，从本质上来看是一种监督行为。他们购买的目的是为了监督生产厂家或商家，确保食品的质量安全。《食品安全法》明确规定，对于不符合食品安全标准的食品，消费者有权要求赔偿。这些消费者的行为客观上促进了食品安全的净化。
如果消费者事先将商品藏匿于超市再购买索赔的，如有确凿证据则属于敲诈勒索行为。但王教授也指出，超市出现过期食品可能存在管理不善的问题，不一定是故意欺骗消费者。对于这些消费者的索赔行为，有人认为属于过度维权。对此观点，王教授认为这些消费者是在维护自己的合法权益。至于《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第三条明确规定，因食品质量问题发生纠纷时，消费者主张权利时不能因明知食品存在问题而被拒绝赔偿。从法律的角度来看，这些消费者的维权行为是合法的。对于超市而言，他们应加强内部管理以防止过期食品的出现以保护消费者的权益和安全。对于专业索赔是否应该存在的观点而言无论消费者的初衷如何客观上他们的行为对净化食品安全环境起到了积极的促进作用使得那些有意无意忽视食品安全问题的商家得以警醒总的来说温州地区这一事件提醒商家和消费者都要加强食品安全意识共同维护一个健康的市场环境。对于消费者的维权行为商家应持开放的态度接受监督同时加强内部管理防止过期食品的出现从而确保消费者的权益和安全。食品安全标准：保障消费者权益的第十五条规定
在食品安全领域，有一项规定深入人心，那就是第十五条。这一条规定明确指出，任何生产不符合安全标准的食品或者销售明知是不符合安全标准的食品的行为，都是对消费者权益的严重侵犯。
当消费者遭遇此类情况，除了要求赔偿损失之外，他们还有权向生产者、销售者主张支付价款金或者依照法律规定的其他赔偿标准来进行索赔。这一规定的出台，无疑为消费者维护自身权益提供了强有力的法律武器。
新闻连连看：与食品安全相关的热点事件
1. 案例聚焦：近期，某地区一家食品加工厂因生产不符合安全标准的食品被消费者起诉。法院依据第十五条规定，判决该加工厂赔偿消费者损失，并支付相应的赔偿金。这一案例为其他侵犯消费者权益的行为敲响了警钟。
2. 行业反响：该规定在食品行业引发了广泛关注。许多企业表示，将严格遵守食品安全标准，确保消费者的健康安全。
3. 消费者声音：消费者对此表示欢迎，认为这一规定有力地保障了他们的权益。许多消费者表示，在发现食品安全问题后，他们会勇敢地站出来维权。
4. 专家解读：法律专家表示，这一规定的实施，对于打击不合格食品的生产和销售起到了重要作用。也提醒消费者，在维权过程中要保留好相关证据，以便更好地维权。
食品安全关乎千家万户的健康福祉，而第十五条的规定则为保障消费者权益提供了坚实的法律支撑。我们期待每一个食品企业和从业者都能严格遵守食品安全标准，共同营造一个安全、健康的食品环境。
