现代人工作时间长,有些人甚至兼职两份工作,压力大引起的情绪反应及身理反应,都可能对生活造成一定的影响,身心科医师黄伟俐表示,导致压力大的常见原因有三种,第一个为工作时间长,第二为责任制所带来的问题,第三为来自人的压力。建议民众应妥善安排事情优先级,并学习勇敢说「不」。
安排事情优先级 学会勇敢说不
黄伟俐医师分享,在门诊中发现兼职的人越来越多,工作时间太长,没得休息,导致身心疲倦;另一个常见的情形就是责任制带来的问题,例如店长,往往需承担无限延伸的责任制;排除掉上述两种情形,大部分的压力则来于人,像是老板或客户不合理的要求或是情绪,往往会构成工作上很大的压力。
黄伟俐医师解释,有一个最新的名词叫做「情绪劳动力」,也就是在工作中,面临到较多情绪,越感压力,例如医护人员,特别是急诊室或加护病房,常需要接收家属心急如焚的情绪,另外包括电话客服人员,因为民众已经对产品有疑问,也常接触到较多的负面情绪,需要较多的情绪劳动力。
自我别给太大压力 「动、静、归、空」四要诀
自我压力也不容轻忽,很多人自我要求高,想要将所有事情都做好,黄伟俐医师提醒,事情有先后次序,可先在工作中挑出一两样关键事情,完成100-120分,其他事情其实没那么重要,犯一点小错也无妨,标准70-80分即可。
黄伟俐医师提出四要诀「动、静、归、空」,动是运动;静是静态活动,例如培养嗜好;归则是归属感;空是要能够适时放空。建议民众不应万事求全,应懂得处理不管是别人或自我不合理的要求,应辨别人际和工作中什么情况下需说「不」,且可以勇敢说出来,将不适合的人际关系或情况结束或是处理,需要一点勇气跟智能。
身心不适求助医师 避免接受负面消息
何时需寻求医师协助?黄伟俐医师解释,当有持续的失眠、恐慌、自律神经失调,常觉得胸口闷、吸不到空气,或是烦躁易怒、经常想哭,以及出现无助感及无望感,影响生活及人际关系,都是可以前往寻求医师协助的时机。黄伟俐医师建议,民众应尽量避免接受负面的消息,过度投入或是担心,都容易造成压力及不安全感,虽然现代社会很多事情身不由己,但当身由己的时候,应知道自己要做什么,找寻生活的均衡。
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