控制情绪的练习─不闯红灯
相信绝大多数的人遇到红灯，只要左右没有来车，就会闯过去吧！或是在很少车辆行经的穷乡僻壤、深夜寂静的街头、感觉没有必要设置红绿灯的地方，即便红灯亮着，绝大多数人也会无视它的存在，贸然闯过。
有时，甚至原本一群乖乖等待的人中，只要有其中一人闯红灯，其他人也会跟着闯，就好像有一个人这么做了就「随便啦」的心态。，我绝对不闯红灯。不知道大家有没有听过「四九比五一定律」？
意思是说，我们心中随时都有两股力量在拉锯，这两股力量势均力敌，可是多半会在五一比四九的时候分出胜负。现在经常耳闻公司或个人发生监守自盗的舞弊事件，但调查后发现，这些犯案的人都不是一开始就心怀不轨，而是在恶心占五一、良心占四九的拉锯迷惑中，铸下不幸。
人只要一缺少向善的心，坏的念头就会占满心头。正因为人类是如此脆弱的动物，才更需要锻炼我们的良心，不让恶心有机会长养。，我把不闯红灯当作长养「善心」的训练。但除此之外，其实还有两个重要理由。
一个是要当孩子们的榜样。因为孩子是肩负社会未来的重要宝贝，我很担心他们看见大人闯红灯，也有样学样，而造成什么无法挽救的闪失。一个理由很单纯，我希望我的人生是有余裕等待红绿灯的人生。
不管是做出「生气」、「不生气」的判断，或「沮丧」、「不沮丧」的判断，都没有人打从一开始就是百分之百的「生气」或是「沮丧」，都是在五十的前后拉锯。当「生气」占了五一，「不生气」占了四九时，便动了怒。人心就是那么微妙。不闯红灯也是控制那细微差异很好的训练。
习惯24 表达彼此的感受
「让别人知道自己感受」是一件很棒的事，因为可以加深对彼此的了解。比方说，主管与下属可以透过「沟通」来确认彼此将如何推展工作。主管不但要了解下属对自己的期待，也要表达对下属的期望。
此时，重要的是「表达彼此的想法」。如果只有主管单方面说「我希望你成为……的下属」、「我希望你做……工作」是不够的。
虽然我们都想成为重视下属的主管，但那真的就是下属的理想主管吗？光凭主管个人一厢情愿的想法是不够的。，一些愈是棘手的事情，就愈难解释清楚。暂且撇开时间、地点、交情深浅等因素，即使是对的事情，有时也会令对方难以接受。可是不说出来，又会气恼「怎么他就是不懂」，而让自己更加烦躁。
比方说，太太对每天晚归的先生不满，但她没有说出口，只是将这样的不满放在心里，任凭它累积高，自己仍旧一语不发。「我要做家事，又要带小孩，真的已经精疲力尽，为什么就不能体谅我一下呢？」她很希望先生能主动察觉自己的心情，所以忍住不说。但如果自己不说，只是期待别人来主动了解，是很难的。
，有时我们会担心说出口的话会令对方难受，而将该说的话又吞回肚子里。但如果你是真心为对方着想，就不需要考虑那么多，也不用担心对方会怎么想，因为对方一定能够懂得。
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