一通及时电话,可能挽救一条生命!承办卫生署安心专线的台北市生命线协会,今4日发布「100年度来电分析报告」,2条热线总共服务近9万人次,其中有16%来电者具自杀意图、处理正在自杀案件475件,数据皆创历史新高,有赖专线人员的第一时间危机处理,成功抢救了572人免于致命风险。
承办卫生署安心专线的台北市生命线协会,分析正在自杀者的自杀方式,以「食用致命固体或液体」为最大宗。(摄影/张雅雯)
北市生命线协会暨卫生署安心专线主任江文贤表示,自98年起安心专线与生命线结合服务之后,来电量逐年增加,尤其是意图自杀者、正在自我伤害者的来电量明显高于以往,100年度这类高风险群来电量总计16%,高于前两年的8.9%、9.8%;紧急处理正在自杀案件数,也从前两年的143件、375件,100年度攀升至475件之多。
统计显示,这些正在自杀者的自杀方式,以「食用致命固体或液体」为最大宗、其次是「以刀枪自残」、排第三的则是「高处跳下」。江文贤表示,自杀方式会有模仿的效应,受到去年媒体多次报导跳楼自杀的影响,因此来电者企图自跳楼自杀的比例,明显比99年增加。
什么样的人边自杀边打电话来诉苦?分析发现男性高于女性,年龄层以30~50岁为主,近5成是无业者,这些民众高达84%患有精神疾病,多半是焦虑或忧郁症。
值得注意的是,100年度首度有超过10位12~19岁的青少年,打到安心专线表达正要自杀,江文贤表示这些青少年多数年纪在15岁以上,他们的困扰多半来自精神疾病或感情问题;近4成寻死念头强烈,选择跳楼或上吊等高度致命的自杀方式,且绝大多数都曾经自杀未遂。
虽然安心专线与生命线去年成功预防572人自杀致死,但全国仍有3507人自杀死亡,江文贤表示,除了当事人来电寻求协助,身边亲朋好友的守门人角色也很重要,去年有1%的电话是自杀通报。
他呼吁民众若发现有人有自杀意图,都可来电通报安心专线(0800-788-995),专线人员会协助评估这些人的自杀强度、提供民众不同的协助策略,紧急时也可代为报警处理。
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