明知道常上网不好，却还是控制不了上网的欲望，其实这已是网络成瘾的征兆；高雄医学大学附设医院精神科医师柯志鸿指出，如果仅一、两次仍不算是网络成瘾，但若不断反复发生，且严重影响生活，那恐是符合网络成瘾的症状。
临床上，曾有1名男性长期沉迷于网络游戏，家人不让他上网，竟抓狂恐吓，甚至拿刀自残；柯志鸿说，每天玩游戏、上网等超过十小时，容易让主导认知功能的大脑皮质萎缩，不但影响注意力，也容易提升焦虑等情绪问题。
医师柯志鸿进一步说明，要定义是否有网络成瘾，仍须多方面考量才能确诊，因若无法了解网络用户的心理状态，只依据网络的使用行为，是无法直接判断有网络成瘾的问题。
像是某些热爱工作的人，外人眼里认为影响健康，但他们仍继续打拼工作，这时不会被称为工作成瘾，因可能是个人的自由选择；柯志鸿呼吁，网络成瘾的问题若日益严重，必要时也应寻求专业医师的协助，才能尽早恢复日常生活。
