你遇到的是正好遇到低潮的「突发性混蛋」，还是随时随地惹人厌、搞破坏的「正牌混蛋」？你是别人眼中的混蛋吗？
混蛋有许多可以用来贬低或打击受害者的不同招数，不论是人身攻击、作践别人身分地位与自尊的小动作、侮辱人的「玩笑话」，或者视人如无物，都会让目标对象深觉受到攻击和贬低，即便只是一时之痛；这些都是混蛋用来伤人的肮脏行径。
十二大奥步 常见的混蛋日常招数
一、人身攻击
二、侵犯他人「私人领域」
三、不舒服的肢体接触
四、言辞和非言辞上的威胁恫吓
五、「尖酸的玩笑话」和「挖苦揶揄」，用意在于侮辱人
六、猛烈的e-mail炮火
七、折辱别人的地位，用意在于作践被害者
八、公开羞辱或「身分贬低」仪式
九、粗鲁的插嘴
十、暗箭伤人
十一、摆臭脸
十二、视人如无物
每个人难免都有变成混蛋的时候，我自己就曾犯下多起罪行。
有一回，我以为一位职员试图夺走我们小组的一间办公室，因而对她大发雷霆。
我寄给她一封无礼的e-mail，还把副本分送给她的上司、其他教职员以及她的下属。她告诉我，「你把我弄哭了。」我后来向她道歉。
我虽然并非日复一日接二连三地修理人，可是就这起事件而言，我确实是个大浑球（如果你这一生中，连一次混蛋行径都不曾干过，请与我联系，我想请教你如何达成如此超凡入圣的境界）。
要取得正牌混蛋的资格，条件要严苛得多一个人必须始终如一，接连让一个个「箭靶」觉得受到贬低、践踏、羞辱、轻蔑、压迫、挫败，如此才有资格被称为正牌混蛋。
在恶劣条件下，我们每个人都有变成混蛋的潜力；例如当面对压力，或者当职场鼓励大家——尤其是那些「最顶尖」和「最有权势」的人——当个混蛋的时候。
可是有些人确实有资格领到正牌混蛋证书，因为他们不论何时何地，永远摆出一副恶毒讨厌的模样。「链锯」艾尔邓乐普（"Chainsaw" Al Dunlap）即是众所周知的人选。
邓乐普是日光企业（Sunbeam）的前总裁，一位日光高端主管描述邓乐普「像一头对着你狂吠好几个钟头的恶犬……不住地吼叫、咆哮、暴跳如雷。他倨傲、好斗，完全不尊重他人」。
另一名人选是制作人史考特鲁丁（Scott Rudin），他被视为好莱坞最恶劣的主管之一。
《华尔街日报》（Wall Street Journal）估计他在二○○○到二○○五年之间，接连换了两百五十位私人助理。多名前任助理向《华尔街日报》透露，鲁丁老是对他们吆喝、骂脏话—其中一人表示，他因为给鲁丁买错了早餐松糕而遭到革职；鲁丁先生不记得这回事，但承认这种事「大有可能」。
不光只有商界闻人会动辄辱骂部属。以下这则叙述取自《恶老板与他们的猎物》（Brutal Bosses and Their Prey），是作者哈维霍恩斯坦（Harvey Hornstein）跟一名屡遭羞辱的被害者进行的访谈摘录
「比利，这不够好，简直烂透了。」……他一边说，一边揉着手上纸张。那是我的作品。
他在众目睽睽下一页接着一页揉着，拎得老远，仿佛那是什么脏东西似的，然后扔进我的办公室。
接着他大声说，「垃圾进，垃圾出。」我试着开口，可是被他打断，「你给我垃圾，现在你自己清理。」我照办了。
我可以从门口看见大伙儿别过脸去，因为他们替我难为情，眼前景象令他们不忍卒睹一个穿着三件式西装的三十六岁男人，在老板面前卑躬屈膝，捡拾一张张揉碎的纸团。
假如故事属实，这些主管都该被粘贴混蛋标签，因为他们长期羞辱工作伙伴，尤其是他们的部属。
不要以窝囊废和客气的复制人取代混蛋
我鄙视没骨气、唯唯诺诺的窝囊废，证据显示，这样的人甚至对组织有害，适当的摩擦对任何组织都有益处。
一连串以「组织」为主题的控制实验及田野调查显示，当团队在相互尊重的气氛下争辩构想的优缺点时，将能创造更卓越的构想，达到更亮眼的成绩。
这正是英特尔教导员工如何斗争，要求所有新进人员都接受「建设性冲突」课程的原因。
这些研究也显示，当团队成员投入个人斗争——当他们因恶意与愤怒而战，其创意、绩效和工作满意度都会骤然下滑。
换句话说，当人们的行为活似一群混蛋时，整个团队都受到不利影响。
证据符合经验职场存在许多混蛋
我的每个朋友，不分远近，都至少曾与一个「混蛋」共事。研究显示，许多职场充斥着让人们觉得备受威胁、轻蔑的「人际动作」，而这些举动多半出于有权有势者，对象则是权力较低的人。
克丽斯汀皮尔森（Christine Pearson）等人曾针对职场的无礼行为展开全面研究；所谓无礼行为，是指比「精神虐待」或「霸凌」温和一些的恶劣行径。
他们针对八百名上班族进行调查，发现十％上班族每天都会目睹职场上出现无礼行为，二十％每周至少一次成为无礼行为的矛头指向。
皮尔森及其同仁针对一百二十六名加拿大白领雇员进行职场无礼行为调查，发现将近二十五％上班族每天在工作上目睹某种形式的无礼行为，五十％表示自己是无礼行为的直接目标，每周至少发生一次。
人性的最佳检验
在我看来，一个人对待弱势者与强势者之间的态度差别，是检验人性的最佳方法。
许多年前，我目睹一位资深教授通过混蛋检验，那是一次完美的示范。
一位史丹佛大学生前来求助，他一开始置之不理，拒绝帮助这位受困于官僚制度的学生。
可是当他得知这名学生的家长是有钱有势的高端主管，曾经捐献大笔款项给学校，原本倨傲的教授立刻变成了亲切而有魅力的人。
对我而言，一个人倘若总是热情有礼地对待背景不详或者地位较低的人，即代表他或她是个高贵的人。
微末的善行不只能提高你的自我感受，还可能得到其他回馈。（《拒绝混蛋守则》贯彻十大「反混蛋措施」！继续阅读>>）
