今天,我们的心情「美丽」吗?
卫生福利部公布最新统计,我们过去以为成年人比较严重的自杀问题,已经变成青少年死因的第二位!其中大多数都是「为情所困」。但,新闻也报导一名患有忧郁症的妈妈,因为不满意女儿的会考成绩,居然当着她的面跳楼,留下数不清的遗憾。
虽然我们不是心理或精神科医师,但却都可能是第一时间发现朋友、家人「有点怪怪的」的人。我们可以透过那些简单的举动来协助他度过难关呢?提供您五个步骤
一、观察
脸部表情比以前僵硬,或者愁眉苦脸;以前爱打球,现在同学约都不去了;成绩或工作表现退步;常常借故请假;言语、文本消极,都可能代表「心情不美丽」。
二、关心
发现朋友「有点怪怪的」,可以以轻松的方式询问
「最近怎么啦?」「看你好像有点怪怪的?」
但有一件事情要注意那就是对方一开始说「没有啦」是很正常的,因为台湾人多半不太习惯去表达自己内心的情感与困难。所以多问两句「哪有,我看你最近好像不太一样,我们认识这么久了,跟我说没关系啦」,说不定就有机会打开对方的心防。
三、聆听
一旦打开了他的话匣子,我们就可以「点头,回应,偷偷记」了。所谓点头和回应,是以适当的频率点头加上
「嗯、嗯.......我了解.......真是辛苦你了,还有呢?.......」
这些话语,让对方知道我们重视他的声音,而愿意抒发更多。过程中,我们不需要评断、不需要给建议、更不需要批评。偷偷记,意思是我们唯一要做的就是协助朋友厘清他的思绪和问题,然后偷偷默记下来,并且思考后续可以引用那些资源来帮忙。
四、鼓励
大家小时候最喜欢的老师或长辈是哪一位呢?是不是那一个我们只要做对一点事情,不管大小都会称赞我们「你好棒」「我觉得你真的好努力」的那个人呢?这些贵人在无形中建立我们的自信心,让我们有勇气去尝试新事物.......而心情不美丽的朋友,很多最需要的就是这个。揭露自己的内心世界,对于很多人是会有压力的,所以我们聆听之后,一定要给予精神上的鼓励
「我觉得你勇于面对自己内心的世界,真的很了不起,不是每个人都做得到的。」
就算他当下还是觉得自己没有那么「厉害」,但多少也会觉得自己「没这么差」了。
五、陪伴
马斯洛的需求理论提到人在解决基本生理和居住需求之后,接着需要的就是亲密关系。心情不美丽的人,也许是自我认同感受伤,也许是尊严受损,但只要我们愿意用心、长期陪伴,让他知道有个人愿意持续在他身边,尔后就会更容易走出低潮,享受人生。