最近，我好奇地询问一位大陆上班族「你会选择哪一个国籍的主管？香港人、新加坡华人，还是台湾人？」
他回答，他喜欢与台湾人交朋友，因为在语言沟通、观念及文化层面上，并无太大的隔阂；但若要选择工作上的主管，他会倾向选择香港人或新加坡华人。因为许多世界知名的国际性公司将亚太总部设于香港或新加坡二地，当地人有较多机会涉猎国际性事务。
相形之下，台湾人需要处理台湾地区以外事务的机会较少，因而显得较无法掌握亚太地区，甚至国际环境的趋势与变化。他的回答也正说明台湾本身由于较无国际性的环境，一般人普遍缺乏「国际观」，更遑论成为「国际人」的特质，这可能将会是台湾人竞争力不如香港人及新加坡华人的主要原因之一。
姑且不论台湾人与香港人、新加坡华人三者间的角力赛，台湾加入WTO之后，面对中国市场大幅开放的冲击，如果不积极开发海外市场，企业终将难逃被淘汰的命运，若想打开国际市场，上自企业主，下至每位员工都不能没有「国际观」。
什么是国际观？我认为应该从 「人」 与「事」两方面谈起。
1.成为国际人
知名品牌爱迪达研发总部有二十多个不同国籍的员工共处一部门。试问，我们已准备好与不同国籍的人共事吗？我们是否懂得尊重不同的文化？英文沟通有无障碍？台湾在缺乏国际性工作环境先天不足的情况下，应更积极做后天补强的工作，除了从小培养文化包容力，更应重视英文能力。
2.培养处理国际事务的能力
我们曾针对大陆当地人资主管进行问卷调查，结果发现有高达七成的大陆籍人资主管认为，要成为亚太区人资总监，首要的准备工作就是尽早搜集亚太各地区人资相关信息。
反观本地人资从业人员，仅少数会试着了解亚太地区或是海峡对岸的人资相关消息，绝大多数总是被动地认为等到需要负责亚太事务的时候再说吧！面对彼岸积极培养专业甚至学习第二专长，急起直追的态势，我们真的该take action 了！不管专业为何，都应该责无旁贷针对自己的领域试着去了解其它亚太地区、欧美国家的最新趋势与做法，才能与国际接轨，培养自己未来处理国际事务的能力。
中国以其傲人的经济成长数字，一次又一次地向世人预告「中国世纪」的到来，身处彼岸的台湾人怎还能不随时掌握中国现况？相较于香港人与新加坡华人，我们已拥有先天上同文同种的优势，就更应该积极充实各项专业知识。
我曾在某EMBA看到「中国问题研究」的课程，对于「中国观」的培养十分具体、实用。若企管系、会计系、法律系、社会学系等，也都将中国大陆相关法令制度及社会生态相关信息纳入正规的课程，学生就能及早接触中国事务，可惜目前绝大部分的大专院校并无此认知。
缺乏国际观，可能在职场上无法达到100分，但如果没有中国观，那么在未来的10年甚至5年内，你的竞争力将面临严酷的挑战。倘若你无法在短期内具备「国际观」，那么建议你先从「中国观」的培养着手吧！
（作者许书扬现为保优美管理顾问公司、经纬智库（MGR）公司总经理）
