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跳级领高薪

  • 心理师
  • 2023-05-31
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  • 自闭症康复
「同工不同酬」的时代,再度降临。同样的工作、同样的职级,每个人的薪资,却有南辕北辙的差距。

为什么?社会新鲜人的起薪降低、每人平均经常性薪资涨不动,但变动薪资的比例却逐渐上升;在在说明了一项事实未来你的收入高低,将不再决取于年资,而是你的能力。浮动薪资制的潮流,在这2年越演越烈,从外商公司、金融业,甚至吹进了历史悠久的本土企业。

能力差的人,将只能拥有职位的空壳。但表现突出的人,可以御风而上,开创个人的事业巅峰。他们以拓荒精神,开创无人竞争的市场;他们以差异化服务,重新定义职务内涵;或是乐于分享,创造集体利润。他们颠覆了一般对于低薪工作的印象,也创造了个人独有的高薪财富,热情拥抱这个因能力而同工不同酬的时代。迈入2006年,你是否也准备好要跳级领高薪了?

你满意目前的薪资吗?

根据104人力银行于去年12月所公布的「2006年上班族转职趋势大调查」,在1,200多位受访者中,有56%的人打算转职;其中有将近一半的上班族是由于「不满意目前的薪资待遇」而想换工作。,该调查也显示,22%的人会因为「出现加薪机会」而打消辞意。

走人,关键在「钱」;但选择留下,关键也在「钱」。薪资,是如此影响着上班族的工作意愿。尤其到了岁末时节,不少人可能正打算领完年终奖金随即走人。不过,《Cheers》杂志要提醒你,有几个影响未来薪资变化的趋势,你不得不注意

1.物价涨、调薪难,实质收入减少 ,你的薪资调幅可能越来越追不上物价指数。根据行政院主计处统计,去年1~10月消费者物价指数,较前年同期上涨了2.29%。但经常性薪资(指每个月固定可领到的薪水)却仅增加0.98%,让你的实质薪资不增反减,呈现负成长的情况。加上劳退新制上路,企业成本增加,更让调薪之路遥遥无期。「劳退新制的6%,至少也要2年来摊平,」艺珂人事顾问公司总经理陈玉芬指出。

2.变动薪资级距加大 大幅调薪的时代已经过去,还有一项影响上班族生计的,是变动薪资级距加大的趋势。 根据行政院主计处「台湾地区薪资与生产力调查」,去年上半年工业及服务业受雇员工的平均每月薪资,较前年同期成长2%。其中,经常性薪资成长1%、而非经常性薪资成长5.9%。 ,美商惠悦企业管理顾问公司「2005年台湾地区整体奖酬市场调查」也显示,越来越多企业拉大变动薪资的比重。去年多数已调高至20%左右,金融业甚至还达到26%(见表)。

惠悦总经理王伯松强调,台湾固定薪资的水准已经不低了,未来的调薪幅度不会太高。相对的,企业会更拉大变动薪资的比例,多多奖励能力较好的员工。3.能力导向的同工不同酬 在固定薪资几乎停滞不前的趋势下,浮动薪资制为表现能力佳的员工,提供了一个高薪致富的快速跳板。只要你能力够好,就有可能超越年资的限制、超越同职位的薪资水平。即使是同样职等的经理职,薪资都可能有5万到15万的天壤之别。 这3大走势将为上班族带来哪些冲击?,高薪工作的分布版图将改写。

与前年比较,变动薪资的潮流从外商、金融业,全面吹进本土企业、甚至是传统产业。愈来愈多传统产业希望透过拉大薪资差距,创造更多高薪职位吸引人才,扳回过去待遇不如科技业与金融业的劣势。

东元电机高端主管薪资不减反增

国内老字号的东元电机,是推行绩效给薪最彻底的例子之一。前年底,东元集团董事长黄茂雄亲自主导这场薪资制度改造运动,到去年底刚好历时1年,成效非常明显。

东元的做法是从上而下。前年10月开始,由公司内部200多位经理级以上的主管率先实施,把原来固定薪资为主的设计,改成50比50的比例,亦即薪资一半固定、另一半则按个人表现进行考核。刚开始采取逐月考核,员工每月领到的薪资还都不一样,直到去年7月后改为每季考核一次。东元电机人力资源处处长李艳强调,这样的比例甚至在国外都是很少见的。东元之所以下这剂猛药,就是希望让组织文化彻底改变。

1年多来的成绩,东元电机去年上半年的营业费用大约减少了新台币1亿元,第3季马达部份的营收也增加了10%以上。 ,这些经理级主管平均一半以上的人,薪资不减反增。「平均多能领到1.2倍的薪水,甚至到了去年第3季,已经只有很少主管没能达到目标,」李艳指出。

「这是激励,不是惩罚,」李艳也指出,为了避免员工权利受损,东元也订定了薪资的下限,让表现不如预期的主管,薪资不会低于原来的90%。同样的,考绩较佳的员工,上限可拿到原来的1.3倍,每次的考核成绩,也会关系到年终奖金的核发。

和泰汽车比过去年轻5年当课长

像东元一样在薪资结构上「改头换面」的传统产业,还有和泰汽车。 成立将近一甲子的和泰汽车,在5年前即进行公司薪资制度的变革,推翻了行之有年的薪点制,并导入职位给薪制。

和泰汽车管理部经理刘松山表示,过去的薪点制,就像公务员一样,是随着年资自然调薪。往往造成人事成本节节升高,还有同工不同酬的现象,甚至可能会出现课长比经理薪资还高的情况。

所谓职位给薪制,就是根据不同职位和能力,给予相对应的薪资报酬。只要表现好,就会获得一定的薪酬。如果薪资已达到某个职位的最上限,就会进行职位的升迁;持续表现佳的人,按照该职位的薪资量表不断加薪,或继续往上升迁。这个制度的精神,就在强调年资不重要,能力才是关键。

所以即使是年资较浅的新人,也可以连跳三番升迁,获得高薪。「以前要当课长最起码要35岁,但现在30岁上下就可以出头了,」刘松山说明,和泰主管的平均年龄正逐渐下降。

除此之外,有50年以上历史的汽车配件大厂──东阳集团,为了吸收到好的人才,除了将薪资订在市场中上水准之外,还会给予「弹性的调薪」。

东阳实业人力资源部协理杨明河指出,这种调薪方式,有别于一般公司的整体调薪,而是只要员工表现好,就会立即在当月直接调薪。他举例,像是内部有一位协理,就因考绩很好,公司直接在当月为他加薪1万元,连续几年还经常处在弹性加薪的状态中。

不只是传统制造业希望透过更弹性、多元的给薪制度激励优秀员工,服务业更是如此。尤其是餐饮业,长期以来为员工投入度不够、流动率高所苦,现在直接透过绩效反应薪水,变成领导企业招揽优秀人才投入的利器,更百分之百颠覆餐饮业在一般人心目中工作辛苦又低薪的印象。

以王品连锁餐饮集团来说,目前在台湾已拥有近50家餐厅,包括王品台塑牛排、西堤牛排、陶板屋、原烧、聚、ikki怀石创作料理,以及去年12月新开幕的夏慕尼铁板烧,正以每年2个品牌的速度倍增当中。

王品薪资透明,打破行情价

根据《天下》杂志去年的1000大企业调查,2004年,光是王品台塑牛排馆的营收,就占了21.42亿元,获利能力在服务业中排行第80名,资产报酬率更达到第14名。

这样的创业速度和获利能力,和王品集团员工的薪酬、升迁和学习成长等制度息息相关。 在王品,每家店的店长和主厨都是股东。店长最多可拥有11%的股权,而主厨则最多约在6~7%。更重要的是,王品每月会发放立即分红,依照一定的结算日,提拨盈余21%给员工。

只要肯拼,一位全职服务员最短半年可升上组长、9个月升上主任、10个月升副店长、1年当上店长。每一段爬坡所要完成的学分(含店铺技能、专业知识及教育训练等课程),都清清楚楚地落在白纸黑字上。像是ikki要修121个学分,夏慕尼和西堤则为203个学分,修完学分才能取得考店长的资格。

一旦升上店长,平均年薪达到150~200万元,几乎等同于一般上市柜公司中高端主管的薪水。「这里真的让你爱到不行,爱到忘记白天晚上,就连睡觉也在想,」王品集团训练总监张胜乡热情地分享工作的愉悦感。他并指出,王品现有员工约3,000位,除了台湾之外,大陆及美国也开始设店。预计在2010年目标达到250家,每年还需要1,200位新血的加入。

根据劳委会统计,国内受雇员工薪资最低的是餐饮业,平均每人每月收入还不到2万2千元,王品的店长,收入却超过这个数字5倍以上!这些现象都在说明同一件事同样的头衔,却可能有南辕北辙的收入!头衔、职位跟薪资的链接将愈来愈薄弱,那么如何才能胜出?如何才有机会领得高薪? 《Cheers》杂志为你提供3种策略。

3种跳级领高薪的策略

1.选对行业、开创无人竞争的市场 提到去年哪一个行业最赚钱?答案是海运业。航运业景气好,连带使国际货运代理及运输的市场水涨船高。从事海空货运承揽业(Forwarder)达9年的万荣国际公司业务经理蔡宗城(见62页),即以蓝海策略的精神,尽量开创同业「人烟罕至」的客源,创造平均每月10万多元的高收入。

Forwarder是什么?简单来说,它的性质和旅行社及保险代理经纪人一样,能集成不同海、陆、空运的资源,提供企业用户运送货物的集成规划服务。业务往来的客户较多是中小型企业。

蔡宗城指出,通常一位无经验的业务人员起薪约2万多元,但在固定薪资外,会有超过基本门槛的业绩奖金;超过门槛越多,奖金的比例就越高。「这是没有上限的,」蔡宗城笑说,也有很多船公司的员工转职到这个领域。

2.同理心服务、改写职务内涵 过去一年以来,面对信用卡及现金卡转销呆帐金额的不断升高,银行业对于帐务催收人员的需求随即大量产生。以中国国际商业银行关系企业银凯公司为例,目前该公司应收帐款约有上百亿元,平均每月约有4成2的回收率,是催收部50多位帐务催收人员(含电话及法务催收)的成果。或者,「更正确地说,他们是帐务管理人员,」银凯公司催收部经理陈俊彦表示。 一般总以为帐务催收人员是恶形恶状的行业,银凯公司的催收部门,却多的是娘子军。她们以柔性诉求,化解客户的刁难,用同理心达成帐务回收的任务。

「每天听到的不是抱怨,就是心酸,」在银凯催收部工作长达4年的资深专员陈依琳,平均每月回收率都比同事高出3~5%,原因即在于她能细心倾听客户的困难,还会尽量给予帮助。例如,她曾为一位欠缴8万多元信用卡帐款的馒头店老板,在公司发起同仁团体订购的活动,帮他带进几千元的生意。

银凯总经理李道荣指出,毕竟跟人要钱不是什么好差事,所以催收部同仁每天接触的,都是客户最直接的情绪反应。表现好的催收人员,通常都具有一定的同理心,能理解客户的帐务问题在哪里,协助他处理帐务问题,而不是逃避。陈依琳就是用同理心改写了帐务催收人员的职务内涵,赢得客户的信赖,也创造自己的高收入。

3.热情分享、创造集体利润 在这次采访的过程里,《Cheers》杂志特别访问了航运业、光电业,及生活设计业等领域的「绩优生」,从他们身上还可以发现一项成功的因子热情和分享。他们对工作执着、对服务热忱,因而创造个人的口碑,吸引更多的客户。,他们也乐于和伙伴分享,借由策略联盟的方式,开创更大的商机。

不管是强调「一家人主义」的王品集团,或是投入生活设计业3年的个人创业者周庭(见66页),都是透过这种方式走出不一样的路。

所以,不妨放胆迎接浮动薪资制来临的时代。不要担心或害怕收入可能短收,而应该迎上前去,拥抱跳级领高薪的绝佳机会。用一句老话形容「未来是属于有能力的人。」何不抛开你的胆怯,去改写职务的定义,创造属于自己独有的高薪!

原文刊登于Cheers杂志2006年1月,64期。


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