我们倾听别人说话的时候,并不只是倾听而已。倾听时,几乎在所有状况下,一个人的思考判断也会随着倾听一起产生作用。有没有「容身之处」的感觉,或许表示自己的思考判断正在运作,产生「我可以待在这里吗」的想法。
又或者是,「或许大家会很奇怪,为什么像我这种人也在这里」、「大家为什么都能接受这种事呢」、「我完全听不懂大家说的话,怎么办?」、「等一下我该怎么说,别人才不会觉得我的意见很差呢」、「我让主管失望了,下次应该不会再找我」等等。别人说的话是一回事,自己却重新诠释别人说的话,别人说东你想西,变得愈来愈离谱,导致强烈产生自己没有容身之处的感觉。
因此,我们要将自己的思考「放在一旁」。所谓的「放在一旁」,指的是放下,不要陷入批评性的思考,也不要批评自己的杂念,当心里出现杂音的时候,只要轻轻放在一旁,然后重新回到当下正在说话的对象即可。
所谓的「善于倾听」,就是能够给予「容身之处」感的倾听方式。倾听别人真实的声音,别做出批评,提供「安全」。所谓提供「安全」就是面对真实状况,而不要想去改变些什么。
想当个好的倾听者?记得这件事不要做!
「大家都有各自不同的隐情呢」以这种感觉来听人说话,就不会给出多余的评价来倾听。提供给别人「容身之处」以这种行为和这种态度来听人说话,也能让自己从没有「容身之处」的感觉获得解放。
因为,在听人说话的时候,给出评价,就会出现这些想法:「这种事可以跟我说吗?」、「我不知道听完后要给出什么意见。真烦恼」、「很遗憾,我没有经历过像他一样糟糕的处境」。不论哪种想法都会与别人拉开距离,所以对于说话者来说,或许原本只是希望有人能接受坦白的真相,完全偏离了说话者的希望。
能够真正好好倾听别人的话,即使只是静静陪伴,便能让人感受到温暖,即使是只给出「这样啊、是啊」这种程度的应答,说话者也能获得救赎。
若给予建议性高的回复意见,会显露很明显的上下关系(听者在上、说话者在下),「这样啊、是啊」这种程度的回复意见,正是对等的温暖语言。将自己的批评放下,倾听别人说话。
本文出自世茂出版《情绪疏离:日本心理医师的心态疗愈之旅》
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