我们倾听别人说话的时候，并不只是倾听而已。倾听时，几乎在所有状况下，一个人的思考判断也会随着倾听一起产生作用。有没有「容身之处」的感觉，或许表示自己的思考判断正在运作，产生「我可以待在这里吗」的想法。
又或者是，「或许大家会很奇怪，为什么像我这种人也在这里」、「大家为什么都能接受这种事呢」、「我完全听不懂大家说的话，怎么办？」、「等一下我该怎么说，别人才不会觉得我的意见很差呢」、「我让主管失望了，下次应该不会再找我」等等。别人说的话是一回事，自己却重新诠释别人说的话，别人说东你想西，变得愈来愈离谱，导致强烈产生自己没有容身之处的感觉。
因此，我们要将自己的思考「放在一旁」。所谓的「放在一旁」，指的是放下，不要陷入批评性的思考，也不要批评自己的杂念，当心里出现杂音的时候，只要轻轻放在一旁，然后重新回到当下正在说话的对象即可。
所谓的「善于倾听」，就是能够给予「容身之处」感的倾听方式。倾听别人真实的声音，别做出批评，提供「安全」。所谓提供「安全」就是面对真实状况，而不要想去改变些什么。
想当个好的倾听者？记得这件事不要做！
「大家都有各自不同的隐情呢」以这种感觉来听人说话，就不会给出多余的评价来倾听。提供给别人「容身之处」以这种行为和这种态度来听人说话，也能让自己从没有「容身之处」的感觉获得解放。
因为，在听人说话的时候，给出评价，就会出现这些想法：「这种事可以跟我说吗？」、「我不知道听完后要给出什么意见。真烦恼」、「很遗憾，我没有经历过像他一样糟糕的处境」。不论哪种想法都会与别人拉开距离，所以对于说话者来说，或许原本只是希望有人能接受坦白的真相，完全偏离了说话者的希望。
能够真正好好倾听别人的话，即使只是静静陪伴，便能让人感受到温暖，即使是只给出「这样啊、是啊」这种程度的应答，说话者也能获得救赎。
若给予建议性高的回复意见，会显露很明显的上下关系（听者在上、说话者在下），「这样啊、是啊」这种程度的回复意见，正是对等的温暖语言。将自己的批评放下，倾听别人说话。
本文出自世茂出版《情绪疏离：日本心理医师的心态疗愈之旅》
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