她是维基百科创始人钦点的第一位亚洲区员工,建立、管理和推广WIKIA社区媒体,职位重要性几乎等同跨国企业亚太区总裁,许瑜真如何在虚拟世界呼风唤雨?
如果形容撼动大英百科全书霸业的维基大百科,是一座一砖一瓦、人人可参与建造的知识神殿,那么中文维基百科的管理者许瑜真,就是那位呼风唤雨的女祭司。
个子娇小、一九八○年出生的六年级后段班女生许瑜真,也是维基百科创始人吉米.威尔斯(Jimmy Wales)钦点的第一位亚洲区员工(现在在亚洲也只有两名员工,另一位在日本)。
由于台湾只有她一名员工,虽然「在家上班」,可是她的职掌虚拟「疆界」,数千万倍于她所在的方寸之地。
一大早,许瑜真的电脑开机后,在线聊天室的消息不断涌入,这些消息经常来自美国、英国、德国、日本、澳洲甚至智利。
「台湾的知识性社区怎么经营,能不能给日本一点建议?」「现在你们亚洲最红的议题是什么?」
不断用流利的英文快速回应这些疑难杂症之际,许瑜真也登录管理页面,一一查看她所掌管的两百多个中文社区,多达十万以上的用户每日不断更新内容。
这些知识分享社区,大如中正大学电传所设立的「全球媒体研究室」,小如个人设立的「革努牛上一朵花」小说共笔网站,不仅全都使用与维基百科相同的程序,而且,也跟维基百科一样,免费供人使用。
Web2.0改写了很多网络规则,每个人都可编写维基百科条目,每个人也都可以分享自己的知识和见解,万花齐放下,得有人理出秩序、理出头绪,「KJ(许瑜真的网络暱称)扮演的角色重要性不言可喻,」一位资深网络观察者意味深长地指出。
许瑜真目前在威尔斯设立的社区媒体公司WIKIA,负责建立、管理、经营和推广整个华人地区的社区,职位重要性几乎等同于跨国企业的亚太区总裁。
强大的好奇心、求知欲和认真重视细节的个性,以及亦刚亦柔的沟通能力,让许瑜真找到她的人生座标。
二○○三年自长庚大学基础医学研究所毕业后,曾担任过显微镜销售员,许瑜真为了增加用户对产品的了解,开始在网络上大量搜集、撰写与显微镜有关的中文知识。很快地,她就发现当时刚兴起的维基百科的条目编写方式,以及相对严谨、注重信息出处,并鼓励所有人加入学术讨论的特性,让她觉得「终于找到最适合分享知识」的舞台。
于是从二○○四年起,许瑜真就陆续在中文维基百科上发表过许多关于医学、生物的专业知识分享。
二○○六年,当时兼职担任中研院信息所研究助理的许瑜真,因缘际会下负责接待受中研院之邀首度访台的威尔斯。许瑜真对维基媒体的热情和投入,以及在台湾网络社区经营上的人脉,让威尔斯眼睛一亮,邀请她加入旗下新媒体公司
IKIA,负责社区网络平台,建立更多元的华文知识分享库,也透过网络广告,维持商业营收。
维护网络秩序的「侠女」
许瑜真现在不但每天得与世界各国同事交流,常常要赴各国开会、演讲,大大地开拓了眼界。自认个性很「宅」的许瑜真,有系统地组织、建构自己感兴趣的知识,不断寻找发表和与人交互、交流的舞台的个性,让她成了知识分享「大宅门」的守护者。
网络上暱称KJ的许瑜真,在维基知识分享圈用户眼里,除了是行侠仗义、维护网络秩序的「侠女」,也必须为众多用户解决各式疑难杂症。小至如何上传数据,大至如何经营好一个知识分享社区,有时亲切鼓励经营有成的讨论区管理员,有时板起脸孔删除与主题无关的讨论串和广告内容,许瑜真总适时出现,带给用户各种帮助。积极的许瑜真,也不断到校园和各社团演讲,让更多人认识这个她心目中「最适合分享知识」的网络平台。
「认真做自己喜欢的事,也可以把兴趣变成专业,」曾经一袭白袍,在病毒实验室没日没夜进行分子生物和细胞生物学研究的许瑜真,笑看这个「无心插柳」的职涯急转弯。
现在大多数的中文知识分享,都还是偏向娱乐休闲方面,如何被更大量和深入的应用,「进而形成文化和特色」,将是许瑜真最大的挑战。