上海市第一妇婴保健院创新管理模式，全国首个患者委员会正式招募
在医疗领域寻求全新的合作模式，上海市第一妇婴保健院迈出了创新的一步。近日，该院宣布公开招募并组建全国首个以患者为核心的委员会——“患者委员会”。这一创举意味着患者将直接参与医院的管理，为医疗服务的提升注入新的力量。
每天门急诊人数超过五千，年平均分娩数高达一万五千例的上海市第一妇婴保健院，面临着巨大的管理和服务压力。在此背景下，患者委员会应运而生，它将开启“患者的事情患者管”的全新模式。通过患者的切身体验和直接参与管理思考，帮助医院不断完善服务流程，真正做到“一切为了患者”。
这一委员会的成员资格开放给所有曾经在该院就诊的患者。只要有时间、精力、热情和经验，并具备公益心，均可自荐或经推荐后参与选拔。一旦成为患委会的成员，他们将被赋予广泛的权力，可以随时随地到医院的任何部门“检查”，在不涉及病人隐私和机构保密信息的前提下，尽可能公开信息。
患委会的角色并不仅仅是监督。他们提出的每一个问题、每一条建议都将受到重视。院方将听证会制度，一旦患委会有建议或意见，可召集听证会。院长及各科主任将亲自汇报或说明改进措施，确保问题得到满意的解决。对于那些因实际情况无法立即改变的方面，医院也会做好沟通，直至患委会满意。
这次的创新尝试不仅是医院提升管理和服务的新途径，也有可能成为解决医患纠纷的新途径。院长段涛表示：“我们希望通过这种方式向患者展示我们的‘底牌’，真正维护患者的权益。”这不仅是一个医院寻求进步的尝试，更是医疗领域逐步走向患者参与、共建共享的积极信号。
相关新闻：随着患委会的成立，未来医疗服务的参与式民主将更进一步，患者的声音将得到更广泛的重视和响应。
