朝阳区卫生健康系统信访工作培训会于金秋的十月九日，在北京市朝阳区卫生健康委顺利召开。此次会议汇聚了众多重量级人物，包括朝阳区卫生健康委党委副书记、副主任及调研员陈开红，公众权益保障科科长陈伯生等。会议主持人由朝阳区卫生信访服务中心主任吕春华担任。现场氛围热烈，反映了朝阳区卫生健康系统对信访工作的重视与支持。
这次会议是为了更好地响应中央对信访工作的要求而举办，旨在强化系统内部的信访工作水平。随着党中央多次强调信访工作的重要性，朝阳区卫生健康系统也深刻认识到这项工作的价值所在。信访不仅是群众表达诉求的平台，更是党委和与群众之间的桥梁。为了更好地服务群众，会议还特别邀请了众多专家和业内人士，共同如何优化信访工作机制。
现场不仅有朝阳区卫生健康委机关相关业务科室的信访工作联络员参加，还有直属相关职能中心、直属医院和社区卫生服务中心的信访工作负责人，以及一级以上非公医疗机构的信访工作负责人，共计250余人。这不仅反映了朝阳区卫生健康系统对信访工作的重视，也展现了其全力以赴的决心。
陈开红在会议上提出了三点重要要求。要提高政治站位，确保信访工作的服务保障功能得到充分发挥。要坚持责任信访，不断完善现有的信访工作机制。要认清当前的形势，培养勇于担当、敢于作为的信访干部队伍。他强调，为了更好地服务群众，每个信访工作者都需要牢记“以人民为中心”的发展思想，并树立“首都无小事”的大局意识。
陈开红还表示，信访工作是党委和与群众之间的纽带。为了更好地完成这项任务，每个信访工作者都需要不忘初心、牢记使命，为党分忧、为民解难。为了更好地接待处理患者诉求，构建和谐的医患关系，朝阳区卫生健康系统还需要进一步做实、做好相关工作。这不仅关系到系统的形象，更关系到社会的和谐与稳定。每个参与者都必须全力以赴，确保会议的每一项任务都能得到高效优质的完成。陈伯生解读了习近平总书记关于信访工作的相关指示精神。他从贴近人民、转变作风、开创新局面、以人民为中心等四个维度，对2018年的信访工作情况进行了全面阐述。陈伯生强调，为了更好地服务群众，我们必须加强和改进初信初访的处理工作，着力提升“三率两度”，切实解决群众的合理诉求。我们还要攻坚克难，督导化解重点矛盾纠纷，不断提升信访工作的效率和质量。
在医疗领域，信访工作也显得尤为重要。吕春华对2017-2018年度的卫生信访基本情况进行了简要介绍，并针对公共卫生、医疗卫生、设置规划、人事纠纷、计生问题等五个方面给出了深入的分析和建议。朝阳区卫生计生监督所、常营社区卫生服务中心、三环肿瘤医院等单位的代表也结合各自的信访工作情况，进行了经验交流。
在“不忘初心、牢记使命”主题教育的推动下，朝阳区卫生健康系统把“守初心、担使命，找差距、抓落实”作为总要求，让主题教育成为夯实基础、推动工作、促进发展的“助推器”。通过这次培训会，我们深刻认识到，要不断提升信访工作的水平，就必须坚持以人民为中心的发展思想，积极学习研究、检视整改，以实际行动为人民群众谋幸福。
现场氛围热烈，各单位代表纷纷表示，要将这次培训会的精神落到实处，不断提升信访工作的质量和效率。也表达了对于信访工作的热切关注和对于人民群众深深的关爱。
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