二十一世纪的加速变化,令人咋舌。踏入二○○六年,世界各地的人们将面临怎样的工作与生活现实,在挑战中寻找新机会?
转变一满街都是跳蚤兼差族
二○○一年,美国作家平克出版的畅销书《自由工作者国度》指出,自由工作者人数将急遽上升,不管是SOHO族、被派遣的人力还是独立运作的仲介、经纪人等,已占美国上班族的四分之一。
而今,这些族群扩大。除了这些需要特别知识、能集成许多资源的个人工作者,许多靠劳力谋生,寻常的上班族也变成了「自由工作者」,像跳蚤一样每天在几个不同的工作间游走。
因为企业愿意聘用的全职员工愈来愈少。美国人力(Manpower)顾问公司的调查发现,员工保险福利成本愈来愈高,加上为了弹性调整人力,企业雇用了一成到二成五的非经常性员工。「雇用短期员工已经不是企业偶然免不了的考量,而是一种策略,」人力顾问的首席执行官乔瑞斯指出。
为了生活,许多人得到处兼差。加拿大的瑞菲,就常常手上有两个以上的工作,她甚至曾上午到社区学院进修、中午开始当保姆、傍晚再到咖啡厅上班到深夜,周末还要到服饰店打工。到处兼职上班后,她发现,「我的朋友、同事也都是到处兼差。」
台湾的跳蚤兼差族也在增加。依劳委会统计,台湾二○○五年想要拥有第二份工作的人数,比十年前增加了百分之四十。
去年十二月《Cheers杂志》的调查发现,有二四.三%的上班族透过「兼差」开创第二份收入。等于每四个上班族,就有一人拥有副业工作。
政大劳工所所长成之约说,企业会愈来愈重视发展核心竞争力,将非核心业务往外抛,往外包的数量会愈来愈多。某一程度上,是创造出另一块新市场。
但并不是每个人都有本事接到。「将来只会剩下两种人,」他说,「要不就是够优秀,成为组织的核心,要不就要够专业,有本事接住企业往外抛的案子。」
面对这种不确定的职场生涯,上班族该如何自我保护?
不断进修是必要之事。因为这世上早已没有永远热门的工作,乔瑞斯直言,「热门的工作会因为产品周期改变而迅速变得冷门,」大家都得像踩踏步机一样不断地强化工作技能。
万宝华台湾总经理李崇领建议大家跟婴儿潮世代的退休族学习。在一份全球退休白领的调查中,将近七成的退休族渴望继续工作,与发展第二专长。「连他们都这么拚,何况是在工作年龄的人,」他说。
,在一切都是短暂的职场生涯中,也有一些「永恒不变」的事。《高速企业》指出,那就是声誉。因为我们做的每一件工作、打的每一通电话、每一个合作对象,都留下蛛丝马迹诠释我们是否敬业、准时、能与人合作。
未来职场将上演一场「声誉经济」秀,,每一件再简单、再短暂的工作,都该全力以赴。转变二老板员工,请下班
无论在哪一国职场放光芒,各地的老板正陆续向员工传达出一项新消息别再加班了,请休息。
二十世纪中期以来的上班族,实在工作得过头了。《Fortune》指出,与三十五年前相比,即使已经经过通货膨胀等因素调整,全美五○大企业的年营收仍然是当时的三倍多,市场上每年诞生的新消费产品数目更增加了十六倍。结果就是许多人每周工作高达八十个小时,小孩得到父母办公室陪他们加班,才有时间共处。
一半以上的人都认为不值得这么做。「企业需要每天二十四小时、每周七日运作不休,人不行!」全录首席执行官马卡希指出。
所以,愈来愈多公司祭出工作与生活平衡方案。最普遍的,就是让员工不用进办公室,在家、或咖啡厅带着无线传输工具上班,节省舟车劳顿与通勤时间,去做别的事。科技研究公司盖纳预测,到二○○八年,美国最少有四分之一以上的企业,让员工每个月最少在家上班一天以上。
全世界工时最长的台湾,许多企业也开始注重工作与生活的平衡。
台湾IBM去年开启第一个女性在家工作的范例。IBM大中华区行销总监高璐华去年年初生了一对龙凤胎以来,至今都在家上班。她用电脑与视频与亚洲区经理人开会,手机从早上七点开到晚上十一点,没有担误到任何绩效。
就算是无法在家上班的科技业,也在员工的健康与家庭上设想。友达光电在厂区内设有二十四小时的干洗店,有机蔬果与面包店,员工不必费心张罗生活琐事。健身房内有篮球场,也有给小朋友玩的彩色球池与阅读间,很多员工假日都带着家人来运动。
,有公司将员工是否休假列入绩效考量,鼓励大家休假、少加班。也有企业主动提供弹性放假,让大家在节庆时能多休息几天。「很多人回来上班时都说,这真的让他们好好地充了电,」Ernst & Young管理顾问公司的人力资源主管凯利告诉《华尔街日报》。
也有公司调整企业运作,避免员工被「掏空」。例如,工作共享或双首长制。福斯电视台就有两个总裁,共同担负这个职位的重任,有任何一个人无法参加重要会议时,另一个人可以出席。也,当总裁之一的沃顿女儿手部骨折受伤时,他能陪她渡过人生关键的伤痛时刻,公司也完全不受影响。
Ernst & Young则重新检讨工作流程,删去不必要的作业,让大家可以真正放假。「我的家人终于不会再威胁我要丢掉我的PDA手机,」合伙人斯拉格说。
《Fortune》也建议,企业应该尊重员工个人差异。有的人想要兼顾生活品质,愿意牺牲在职场上升迁与加薪的步调,企业不该逼每个人都全速前进。转变三下班后进修机会大增
工作与生活要兼顾,工作与进修也得平衡。
《经济学人》分析,在职人士最爱的EMBA课程与学生数大幅成长。这已经影响了企业运作的连续性,企业愈来愈不愿慷慨地提供一段长时间的假期。
企业不爱员工进修了吗?「不是,」人力顾问的首席执行官乔瑞斯指出,「只是改在晚上、周末或午休时间进行。」
因应这种大家不愿轻易牺牲收入与工作,企业不愿失去效率的心情,商管学院也做出许多调整。未来,会有愈来愈多弹性让大家选择要在假日、晚上、业余或是每隔几周上一、两周课程的模块化学习。
像结合美国纽约大学、英国伦敦政经学院与法国HES管理学院的TRIUM全球EMBA课程,就让学生在十六个月中,只分六次、共上十周课程完成学业。
,未来上班族想进修时,最好往这样的时间安排思考,并向主管提出计划,确定不会影响工作。转变四保守主义兴起,回家做父母
不工作的时间除了学习与休息,更多人要享受「当父母」的乐趣。
父母不愿在孩子的成长中缺席,跟世界政经趋势息息相关。世界各国的国会改选中,保守党纷纷赢得多数,社会气氛正在转向,回归保守与家庭。加上人口老化,为了避免经济陷入困境,各国政府都在鼓励生育。连一向讲求外貌、身材与萤光幕前曝光机会的茱莉亚萝勃兹、小甜甜布兰妮等好莱坞女星或许多台湾女星,也纷纷努力怀孕生子、鼓吹喂母乳、回家带小孩。
工作与快乐就像工作与家庭一样,是现代人想要兼得的鱼与熊掌。