每个人都知道「诚心，是最好的拜年礼物」，只有诚心是不够的！你需要一些小撇步让客户感动在心头，本周超能力学堂请奥美行销公关事业部总经理谢馨慧，独家传授3S法则，让你的工作伙伴和上下游客户「甜在心」！
在制作贺年卡前，你一定要先打听「收卡人」的特色，例如个性严肃的客户，你就不能送他加菲猫的卡片；若是喜欢洋基队的客户，就不能在卡片中赞美红袜队。而有些人不喜欢太亲暱的用语，有些人则觉得敬语太客套很虚假，这些细节都是该注意的地方。
针对重要客户，量身订做的内容才是满分的贺年卡，你给老板、客户的贺年卡得几分？
过年的时候，我们常常收到罐头贺卡、罐头短信，让人感到没有诚意，但一般工作者实在没有太多的时间一封封思考撰写。其实，运用smart策略，你也可以在短短时间内写出令人印象深刻的贺年卡。
快速撰写卡片的小诀窍，就是「60％的通用内容，加上40％的个人化消息」。通用内容可以是你的近况说明、你目前服务的公司、你想分享的消息、新年快乐问候语等；而40％的个人化消息则针对不同的收卡人稍加修改，向老板可以谢谢他一年来的提拔，向属下可以谢谢他一年来的配合，或是他们特别让你印象深刻的事情，40%客制化的内容，就可以让诚心大加分。
运用Smart策略，只要花一个下午，就能完成500张贺卡，寄出前别忘了核对名字，免得寄错人，反而害你被扣分！
在贺年卡中，可以提及对方感兴趣的东西，例如收卡人喜欢瑜伽，就可以推荐他某一本你觉得很不错的瑜伽书籍；若收卡人有小孩，就可以在文末祝福他的小孩学业顺利等。
奥美谢馨慧表示，制作贺年卡时，会特别点出她和收卡人的关系，例如「OOO，谢谢你今年某时间在某地方帮助我某件事….」一些简单的小动作就可以让你的贺年卡充满人情味。
除了寄感谢贺年卡，你还可以使用email、打电话问候、传短信等传达你的诚意。而在收到别人寄给你的拜年短信时，要记得回复，即使收到的是千篇一律的罐头消息，谢馨慧也建议要回复，让对方感受到你的诚意。只要保持交互，让对方感到贴心，人人都是你的贵人。
，天下超能力学堂要提醒你，过年前邮局容易大塞车，最好早点寄出贺年卡，让你的感恩心意不迟到！
