你希望员工眼中的你,是一位怎样的领导者?镇日埋首于烦扰的管理工作,总是忘了把时间留给自己,想想自己到底是不是一位好主管。不过,《记得你是谁》(RememberWhoYouAre)这本书可以告诉你。哈佛商学院有一项悠久的传统,教授在一堂课都必须讲述自己的故事,作为送给学生的结业礼。这本书的作者戴西魏德蔓(DaisyWademan)在完成了哈佛商学院的课程之后,决定将这些精采动人的故事集结成书,让更多人见识到来自顶尖学府的管理大师们关于领导的另类哲学,也就是自我思考的重要。
在你回答自己是不是一位好主管之前,应该先回答以下的问题你是否意识到自己处境的改变?你了解自己的影响力吗?你是否拥有自信与自省能力?你能否区分工作与生活的自我?
认识自己处境的改变
职务的改变,并不会改变你这个人,真正改变的是你的处境。「当你当上主管的那一刻,你所得到的待遇将与从前大不相同,」史蒂夫寇夫曼(SteveKaufman)说道。
寇夫曼教授于1982年担任艾洛电子公司(ArrowElectronics)的业务部总裁。刚上任没多久,有件事引起了他的注意公司位于圣路易市的营业所有5名业务员,不远的堪萨斯城营业所也有3名业务员。他实在不解,为何公司需要在如此近的距离成立两个营业所。
「我愈想愈不对劲,于是去请教业务部副总裁。两星期后,布告栏上张贴着堪萨斯城营业所关闭的消息,3位业务员全数离职。我当场傻眼,我只不过是问了个问题而已,」寇夫曼回忆说道。
当你成为主管后,同事面对你的方式和过去有了明显的转变。也许你只是随意的问了一个问题,「你的报告写好了吗?」员工可能把你的问题当作指令,赶忙着下班前把报告放到你桌上。
对于你所说的任何话,员工不敢打回票或是提出疑问,他们只在乎你的反应和意见,完全遵照你的意旨办事。
,你必须时时警惕自己,如今的你在职务上已经有所不同了。这并非是要自我膨胀,而是在提醒自己,要放下身段,走出办公室,比过去更为努力的亲近员工,不让头衔成为你与员工之间的藩篱。
了解自己如何影响了他人
你可曾想过,自己是如何影响了别人?别人因为与你的交互,而产生了哪些不一样的想法?
当员工日夜加班完成专案,然后请你提供意见时,他是怀着活力、自信和成就感,认为自己从你的意见中学到了东西?还是因为你简短的回应感到心灰意冷?
现在请拿出一张纸,列出身边认识的人的姓名,可以是家人、朋友、或同事,然后花费一个月的时间,记录你跟每个人交互了多少时间,以及交互的方式。
也许你会惊讶的发现,自己总是毫不吝啬的赞美表现优良的员工,努力地改进考绩不佳的员工,却忽略了其他多数的员工,而这些员工才是天天协助部门运转、经常熬夜加班、全力为工作付出的人。
借由这个练习,看出自己的盲点,改变自己面对员工的方式和态度,发挥正面的影响力。在职场中,四处存在着对别人发挥正面影响力的机会。
只是简单一句赞美的话、一个肯定的眼神,就能在别人的身上产生你意想不到的正面力量。
好的决策源于自信与自省
身为主管,时常必须在信息不足或是错误的情况下做决定,而且是极为关键的决定。,你也必须认清一件事实,这就是未来的常态,不会有任何的改变。
,当你必须做出重大决定时,你唯一能依靠的就是信心对自己的才赋有信心、对事业伙伴的能力有信心、对于成功的机会有信心。不要因为担心做错决定而退缩,浪费了大好时机。
除了自信之外,你还必须拥有自省的能力。观念引导政策,政策产生结果。我们每个人都有许多根深蒂固的观念,大大影响了我们日常的决策。,确实了解自己的观念很重要。你必须能掌握个人想法形成的原因和过程你的观念来自何方、它们如何影响你对于事情的看法、固守这些观念会产生何种负面影响?
唯有透过这样的自省能力,才能避免让固有的观念压缩了你的思考空间,影响决策的品质。
区分工作与生活的自我
我们常思考着,该如何在工作与生活之间取得平衡,希望上班时间与个人时间能够区分得很清楚,不让工作影响私人的生活。
,我们没有想到「身分」的平衡也是非常重要的明确区分工作时的自我以及私人生活中的自我。
「如果你把自我赤裸的带进职场,这样只会让自己曝光,很容易成为别人攻击的靶子,」李察邰德洛(RichardTedlow)教授说道。在职场上,你不需要完全的揭露自己。这不是欺骗、更不是故作姿态,而是一种必要。
私底下的你喜欢随性的过生活,总是突发奇想,想到什么就去做了。你的工作要求凡事必须有事先缜密的规划,不允许有任何的意外,那么你就不应将生活中随性的自我带到工作中。
场景的不同,本就该有不同的应对态度,重要的是要能适得其所。你依旧是原来的你,只是用不同的方式表达出来而已。
多花些时间与自己相处,思索自己的所处的环境、日常与他人的交互情形、表现在外的行为态度。一位好的领导者,除了具备行动力之外,更要有思考力。