玉兰油（OLAY）是中国区领先的护肤品牌，隶属于全球知名日化企业宝洁公司。近期该品牌却陷入了“化妆品过敏风波”。多起事件显示，众多消费者在使用玉兰油产品后出现过敏反应，引发公众对其产品质量的质疑。
近日，一起消费者投诉案例令人关注。福州的李小姐于去年12月24日在某商场购买了玉兰油多效修护霜、多效修护醒肤水和营养水润面膜，总价值逾300元。在购买时，售货员还为她进行了耳后的过敏试验，并告知这些产品不会引起过敏。令人意想不到的是，李小姐在使用第二次后，面部便出现严重过敏反应，感到灼热、红肿。经过与商家的沟通，宝洁公司最终赔偿了李小姐医疗费、误工费以及精神损失费等共计约2100元。
紧接着，又有报道指出，天津的一名消费者在使用玉兰油美白润肤霜后，面部和眼周出现严重红肿等过敏症状。宝洁公司在收到投诉后回应称，该产品并未建议避免在眼周使用，但消费者却表示在产品包装上未找到相关提示。
类似的事件还在其他地方不断上演。去年12月，贵州一名消费者使用玉兰油多效修复系列产品后发生严重过敏，皮肤出现黑斑。春节期间，杭州也有一名消费者因使用玉兰油产品而遭遇过敏困扰……
这些事件让人不禁怀疑，是否玉兰油的产品存在质量问题？面对消费者的疑虑和媒体的关注，广州宝洁公司却保持沉默，未对记者的采访请求作出回应。
针对这些过敏事件，微微健康网提醒广大消费者，特别是肌肤易过敏的人群，可以去正规医院进行斑贴试验，以检测自己的过敏原。在了解自己的过敏原后，在购买化妆品时应该仔细查看产品成分表，避免再接触可能导致过敏的物质。也希望宝洁公司能够重视消费者的反馈，积极回应公众的疑虑，加强产品质量管控，确保消费者的使用安全。毕竟，消费者的信任是品牌长久发展的基石。
